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INFORMACIÓN de AYUDA A DOMICILIO
En Wayalia se dedican al cuidado de ancianos y personas mayores a domicilio, conectando cuidadores del ámbito sociosanitario con personas mayores que, ya sea por su avanzada edad o por la dependencia adquirida, requieren de ayuda a domicilio para continuar con su vida diaria. Su labor consiste en encontrar el cuidador ideal para que nuestros ancianos envejezcan de un modo extraordinario en su hogar y eviten así tener que ingresar en una residencia.
En España Wayalia Ayuda a domicilio
El cuidado de personas mayores requiere de un cuidador profesional, vocacional y de confianza, que garantice mejora y calidad de vida la persona mayor. En Wayalia encontraras el cuidador ideal a través de una metodología única, garantizando cuidadores profesionales y de confianza que se ajustan perfectamente al perfil y situación de la persona mayor. En cuenta hasta el último detalle para garantizar un envejecimiento fantástico.
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Cuidadores a Domicilio para personas mayores
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Servicio en régimen interno
- Interna fin de semana: El servicio de interna de fin de semana es la opción perfecta para dar un respiro a los familiares o al cuidador que se encarga de cuidar a los ancianos durante la semana. Este servicio incluye atención 24/día durante el fin de semana.
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Servicio de régimen externo
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232 Opiniones de Wayalia Ayuda a domicilio
Empresa formada por una dirección que no respecta a las familiars, a los ancians y tampoco a los cuidadores.
Nos ofrecieron una unica cuidadora que duró 5 dias en el trabajo pues se dió de baja. Cuando avisé del problema al teléfono de Wayalia, nadie contestó, solamente una gravación que explicava que estarian 20 dias de vacaciones.
Al cabo de 1 dia la dirección me pasó por wassap un teléono que correspondia a otra supuesta professional.
Me da la sensación de que mi madre esta mejor atendida que con la persona que teniamos antes. Los pocos ratos que he podido estar la mujer que la cuida a hecho las cosas bien pero cuando me voy no se exactamente como lo hace porque mi madre no esta en la capacidad para decirmelo. Mi opinión de wayalia es buena y por ahora seguimos.
Tan rapido que lo queriamos y nos han dicho que no pueden acortar los plazos. Al final vamos a contratar pero para solo dos meses y luego veremos si seguimos más tiempo. Las opiniones wayalia del foro son muy dispares y eso es algo que no nos gusta mucho.
Tenemos muchas ganas de empezar con ellos para ver si mi madre por fin puede estar bien atendida en su propia casa. Llevamos un par de meses buscando a gente pero ninguna cumple con un minimo y por eso hemos decidido a contratarlos. Nuestra opinión de wayalia aun no es definitiva porque no hemos empezado quien dice.
Tenemos que hablar entre nosotros para tomar una decisión para cuidar de mi madre. Hasta ahora hemos estado cuidandola entre todos nosotros pero no todos podemos y puede ser una solución que nos busquen a una chica que cuide de mi madre en su casa. Veremos que opiniones de wayalia tenemos y tomaremos una decisión.
Estoy buscando trabajo interna cuidadora de personas mayores en Albolote
Mi puntuación del servicio de wayalia es de 3 sobre 5 porque por parte de la cuidadora todo a ido bien pero por parte de wayalia no tanto. Esperaba mucha más implicacion por su parte ya que asi nos lo dijeron al contratar. Para mi opinión wayalia puede hacerlo mucho mejor.
Mañana es el ultimo dia que esta la cuidadora que tenemos con wayalia y no es por decisión nuestra. Ahora vendra otra chica pero ya hemos avisado de que no vamos a tolerar otro cambio y si no nos parece bien la nueva no vamos a seguir. Mi opinión de wayalia es correcta pero no entiendo porque tiene que irse si estabamos contentos.
Cada dia que pasa vamos notando que mi madre neccesita ayuda no solo para limpiar la casa sino para hacerse la comida, levantarse de la cama, tomarse la medicación… cosas basicas del dia a dia que confiamos que puedan ayudarnos en wayalia. Opinión buena de este tipo de empresas tanto para los mayores como para las familias.
Desde luego que si mi opinión wayalia fuera mala no seguiria con ellos. Mis padres estan con la compañia de una cuidadora y aunque los comienzos no fueron faciles ahora esta todo mucho más calmado y estan contentos.
Cuando hable con la chica de wayalia para preguntarle sobre las tarifas que tenia y demas me parecieron razonables pero no me gusto el tener que pagar por adelantado. Se que entra dentro de lo normal y por eso acepte esas condiciones y por ahora todo va bien. La cuidadora viene pocas horas porque no es necesario y nuestra opinión wayalia de notable.
¿Cuanto tardan en enviar a una persona desde que se firma? En la pagina web que tienen no queda claro este tema y para mi es importante porque tenemos urgencia. Gracias por las opiniones wayalia.
Es dificil tomar una decisión asi porque estamos hablando de cuidar a la persona más importante de mi vida y en mi opinión wayalia no es lo que buscabamos porque quedan muchas cosas en el aire.
Las opiniones wayalia que he visto por los foros hay de todo pero en concreto me ha llamado la atención que tarden tanto en contestar. Eso es algo negativo y que me hace dudar.
Me han atendido bien y estamos en conversaciones con otras ayudas a domicilio. Nuestra idea es contratar a una cuidadora pero hay que ver que opciones porque lo que tengo claro es que no vamos a contratar por nuestra cuenta a nadie.
Despues de pagar y de que nos presenten a las cuidadoras al ver que no cumplen con nuestras exigencias hemos decidido darnos de baja pero el problema ahora es que no nos devuelven el dinero. Aun no me han contestado al correo y estoy esperando a que me digan algo. Mi opinión de wayalia como podeis imaginar no es buena y quiero que me devuelvan el dinero.
No esta por la labor de hacer las cosas faciles mi madre. Dice que no quiere que la cuide nadie y que quiere estar sola en su casa. Ya le hemos dicho que es imposible y que ya esta de camino una cuidadora pero dice que no. No pensamos que se iba a poner asi pero igualmente hemos contratado porque en mi opinión wayalia es lo uncio que puede ayudarla.
Estamos esperando a que nos confirmen si pueden darnos servicio en las condiciones que queremos. Hoy hemos quedado en que llamarian y esoperamos que lo hagan pronto porque ya hay otras empresas que estamos preguntando. Para mi opinión wayalia es una buena opción pero tenemos que estar 100% seguros.
Despues de todo lo que hemos pasado con la salud de mi padre ahora ya toca pasar un tiempo en casa y que mejor manera que con cuidadoras profesionales. En el foro hay opiniones cuidum de todo tipo y la verdad que segun veo puede ser util pero buscare más opciones y los comparare.
Wayalia no se ajusta a lo que yo buscaba para mi madre. Imagino que habrian encontrado a alguien pero yo no quiero tener nada que ver con la cuidadora y si contrato tendria que hacerme cargo de cosas que si busco a una empresa es precisamente para no preocuparme de nada. Habra gente que le parezca bien pero esa es mi opinión sobre wayalia.
Mi suegra esta comoda con la cuidadora y eso es muy importante despues de que la persona que seleccionamos no se presentara. Confio en que eso haya sido algo puntual y que no vuelva a pasar porque entonces nuestra opinión de wayalia cambiaria y nos dariamos de baja.
Creo que wayalia tiene dificultades para encontrar a auxiliares y lo digo porque con el caso de mi padre estan tardando mucho en encontrar a alguien y no hemos pedido nada extraordinario. Por eso mi opinión de wayalia es de 3 estrellas.
Me llamo maria jose y se lo dificil que es cuidar de personas mayores pero en concreto de mi madre es todavia más. Tiene alzheimer con episodios agresivos que poco a poco con la medicación se le esta controlando. Por eso necesito que la persona que venga tenga experiencia y sepa gestionar estas situaciones y si es asi mi opinión de wayalia sera buena pero necesito que me lo aseguren.
Mi opinión de wayalia como ayuda a domicilio correcta pero en atención al cliente un desastre. El balance es positivo pero pido que mejoren la atención al cliente porque es muy complicado.
Me prometieron “grandes” profesionales y hasta ahora la gente que nos han presentado no cumple con las expectativas y lo peor es que como se tiene que pagar por adelantado… ahora por c______ tenemos que esperarnos a que encuentren a alguien para no perder el dinero. Mi opinión de wayalia como entenderéis no es buena.
Con wayalia no hemos tenido ningun problema sino todo lo contrario porque los dos meses que han estado cuidando de mis padres han hecho todo bien y eso que no lo han puesto facil. Ahora ya no es necesario porque podemos apoyarnos nosotros pero si necesitáramos ayuda otra vez llamaremos.
A mi padre se le va la cabeza y tiene que estar siempre controlado por una persona. Hay veces que le da por gritar o por no conocer a nadie y otras de ser agresivo por eso la persona que venga tiene que estar preparada y saber como actuar en esas situaciones. Para mi opinión wayalia tiene un servicio algo limitado pero si consiguen a una cuidadora con este perfil les contrato.
Ahora toca esperar a que wayalia haga la selección y podamos elegir a alguien. En principio nos han dicho que en unas semanas ya tendremos a la persona en casa pero lo importante es que no tengamos que cambiar de cuidadora porque a mi madre le cuesta coger confianza. Las opiniones de wayalia no me han parecido mal y por eso al final nos hemos decidido por ellos.
En los meses anteriores a contratar a wayalia hemos cuidado nosotros a mi madre pero vimos que ni nosotros estabamos bien ni mi madre se sentia comoda por creerse una carga y por eso preferimos contratar a wayalia para que una persona preparada la cuidara. Hará solo tres semanas que tenemos contratado pero ya estamos pensando en cambiarla porque no la vemos integrada con mi madre y esta como desconectada de ahi que mi opinión de wayalia sea solo de 3.
Mi opinión de wayalia como cliente que soy desde hace un tiempo es correcta. La chica que esta ahora no es la misma del primer dia ya que hemos cambia un par de veces y eso es algo que no me ha gustado pero en general les doy un 3 sobre 5.
Lo que necesitamos para mis padres es compañia y que les hagan la comida y la cena. Hasta ahora eso lo hacia una mujer que por desgracia dice que ya no va a venir más y no vamos a buscar a nadie porque no tenemos ni tiempo ni ganas. En mi opinión wayalia puede ayudarnos y lo mejor es que busquen ellos a alguien.
Wayalia no se como lo estara haciendo con otras familias pero se ha encargado de buscarnos a una auxiliar que no tenemos ninguna queja de ella y hasta ahora nuestra opinión de wayalia y del trabajo que esta haciendo la mujer es muy alta.
Hemos tenido varias conversaciones pero hay cosas que las dejan en el aire y no me responden con claridad. Por ahora no necesitamos aun a nadie pero queremos tener claro donde acudir y si no cambiamos de opinión wayalia no es quien contrataremos.
Si llego a saber lo que iban a tardar en hacer la selección me habria pensado mucho más en contratarlos. Mi opinión sobre wayalia es sin haber tenido aun a una persona cuidando de mis padres y como no nos parezca bien cuando la veamos nos daremos de baja.
¿Pueden explicarme en persona que servicios ofrecen? Estoy cansada de que me regalen los oidos por telefono y si es posible me gustaría verlos en persona. Es importante para tener una opinión de wayalia mejor porque no acabo de fiarme de contratar todo por teléfono.
He visto que hay buenas y malas opiniones wayalia por eso he decidido no hacer caso y guiarme por mis sensaciones. Lo que me gusta es que puedo elegir a la persona que cuidara de mi padre y eso es un plus.
Intentamos contratar sus servicios pero la sensacion que tuvimos era que no tenian interes de que formaramos. Primero nos dijo que en la zona de mi madre no daban servicio despues que si pero tardarian 10 dias y cuando nos dijo que el contrato se firmaba al mismo tiempo de pagar y sin ver quien se realizaría el servicio no fuimos adelante.
Sobre la cuidadora de wayalia no tengo claro que haya trabajado antes en una residencia porque no la veo con mucha idea y por eso estamos intentando hablar con la responsable de waylia para que nos pase la documentación pero no hay manera de hablar con ellos. Alguien sabe un contacto o un correo para clientes.
Viendo las opiniones de wayalia me puedo hacer a la idea de como trabajan y me he decantado por ellos porque puedo contratar pocas horas y para las necesidades de mi madre en principio seria suficiente.
Muy facil de contratar y eso que soy un desastre para estas cosas. Tener en cuenta de que al pagar no veis en persona a nadie pero vamos que no hay ningun problema y otra cosa es que para mi opinión wayalia tiene que dar más información de las cuidadoras ya que a mi me faltaron detalles.
Mi opinión de wayalia solo tengo que dar las gracias por la primera persona que estuvo cuidando de mi tio. No se por que razon decidio irse y a partir de ahi todo fueron problemas y por eso solo tuvimos 2 meses buenos y ahora mismo estamos con otra empresa. Esta vez no hicimos entrevistas ni nada y llevamos 4 meses con la misma persona.
La persona que esta con mi padre a congeniado bien con él pero no cumple con lo que pediamos y ahora estamos pendientes de si seguir con él o no. Lo que más me preocupa es que nos ha mentido con algunas cosas y eso en mi opinión wayalia lo tendria que haber comprobado.
Gracias a la gente del foro por ayudar con sus opiniones, wayalia es una empresa que te contacta con cuidadores y en mi caso aunque tardaron un poco más de lo esperado lo han hecho realmente bien. Entiendo que haya gente que no este contenta por lo que sea pero con mis suegros el trabajo que estan haciendo es más que correcto.
Ahora que sabemos lo que es tener a una persona con mi madre cuidandola que pena no haber contratado antes porque nos habriamos ahorrado muchas peleas entre la familia. Ahora vamos a verla y esta con más animo pero nos ha dicho que ya no va a cuidar más de mi madre porque se va a vivir a otro sitio y dudamos en si seguir o buscar una residencia porque ya no sale de casa. Mi opinión es que wayalia siga cuidandola pero hay hermanos que no estan de acuerdo.
El tiempo esta pasando factura a mis padres y si antes uno se ponia malo el otro le cuidaba ahora los dos estan enfermos y tienen poca movilidad. Mi madre ya no esta para hacer la comida y tener ordenada la casa y es imprescindible que vaya alguien aunque sean unas horas a limpiar la casa y hacerles las comidas. Tenemos varias opiniones de wayalia y aun estamos decidiendo.
¿Cuanto os tardaron entre que pagasteis y la auxiliar entró en vuestra casa? ¿Y pagasteis más de una mensualidad?
Mi madre es quien a pedido que alguien le ayude porque esta cuidando de su hermana que esta invalida y esta muy cansada. Si estamos pensando en wayalia es porque la experiencia que hemos tenido contratando nosotros a una chica a salido bastante mal y solo contrataremos con ciertas condiciones.
No me preocupa contratar a wayalia y ver algunas opiniones malas porque en nuestro caso el servicio que necesitamos es basico y otras empresas tan pocas horas no lo ofrecen. A mi madre lo que le pasa es que se siente sola y lo unico que necesita es acompañamiento y mi opinión de wayalia es que es suficiente con este servicio.
Con wayalia os recomiendo que os fijeis mucho en si las personas que os presentan cumplen con lo que buscais porque a mi me la colaron con una cuidadora que decia que tenia experiencia y resulto que no.
El poco tiempo que le queda a mi madre quiero que lo pase todo lo bien que pueda y con la ayuda de wayalia tenemos la esperanza de que pueda ser asi. Lo unico que no me queda claro es el tiempo que tardan en traer a la cuidadora porque si es mucho tiempo no me interesa.
Gracias por las opiniones de wayalia a la gente del foro. Aunque sean buenas o malas siempre es de ayuda ver que experiencia han tenido otras familias.
En los ultimos meses mis padres han dado un bajón importante y ya no estan para cuidarse el uno del otro. Es necesario que cuiden de ellos alguien con experiencia porque estan muy frágiles y no quiero que esten con cualquiera.
No se si mi opinión de wayalia os va a ayudar pero en mi caso no hemos tenido ninguna queja de la auxiliar pero por parte de wayalia nos pintaron una historia que no ha sido del todo verdad. Durante dos meses me cobraron de más y tuve que insistir para que me lo devolvieran y otra cosa es lo dificil que es hablar con ellos.
Conoci de waylia por publicidad en internet y contacte con ellos. Cuando firme para tener a una auxiliar con mis padres de lunes a sabado estaba muy contenta pero ahora despues de un mes mi opinión de wayalia no es la misma y sobretodo por culpa de la auxiliar y si no se soluciona el tema nos daremos de baja.
Lo recomiendo pero tener en cuenta que tardan al menos 10 dias en hacer la selección. En mi caso desde que contrate hasta que la cuidadora estaba en casa tardaron más de 15 dias y para mi opinión wayalia tardo mucho pero ha valido la pena.
Mi madre por culpa de un ictus ha perdido mucha coordinacion y sola no puede valerse por si misma. Antes de que le pasara esto su vida era mucho más normal y el objetivo es que wayalia haga que su vida sea más facil porque lo estamos pasando muy mal.
La actitud de mi madre cuando le hemos dicho que necesita ayuda en el dia a dia no ha sido muy positiva que digamos. No queremos que se sienta mal y por eso vamos a intentar convencerla y en ese caso contrataremos los servicios. En mi opinión wayalia es una agencia que cubre las necesidades que tenemos y si la convencemos les contrataremos.
Desde que esta mi madre con la asistencia de wayalia sabemos que esta más controlada pero tememos que en cualquier momento nos deje tirados la chica de wayalia. Ya nos ha avisado varias veces que no va a seguir por no estar de acuerdo con la empresa y ya les hemos dicho que si se va mi opinión de wayalia sera mala y nos iremos.
Si me dicen que estaria pensando en contratar una agencia asi no me lo creo. Mi primer pensamiento siempre a sido la residencia pero despues de esta pandemia se ha visto los problemas que han habido y por eso creo que contratar a una cuidadora a treves de wayalia es muy facil y y no me preocupare nada.
Como voy a estar contento si las dos personas que me han presentado para cuidar a mis padres no cumplen con los requisitos que les mandamos. En mi opinión wayalia parece que ni siquiera se a mirado las necesidades que necesita mi madre sobretodo que es la que más problemas tiene.
Pongo queja a wayalia porque llevo todo el domingo intentando llamar y no me atiende nadie. Me parece una falta de respeto ya que es una urgencia. Mi opinión de wayalia a restado muchos puntos.
En wayalia se hacen cargo de la nomina de la cuidadora o solo nos ponen en contacto con cuidadoras tipo agencia de colocación?
Con wayalia me siento más tranquilo. Mi mayor preocupación era que al no vivir cerca de mis padres contratara a alguien y abusara de mi confianza no cumpliendo los horarios pero con wayalia por esa parte estoy tranquilo y mi opinión por ahora es cero problemas.
Lo siento pero con la conversación que he tenido con wayalia no puedo contratarles porque no me han dejado las cosas claras en y en lo de pagar sin saber a quien me van a enviar. En mi opinión wayalia al menos tendria que asegurarme el perfil de la cuidadora y ni eso.
Con la empresa de wayalia lo que hemos contratado a sido a una cuidadora de lunes a jueves y la cosa no va mal. Mi madre no tenia problemas en que la cuidaran y mi padre era algo reacio pero lo principal era ver que la persona que viniera fuera buena y e tiempo nos esta dando la razón.
Contratamos sus servicios para mis tios y pagamos la cuota todos los meses pero nos han cobrado de más. Confio en que lo devuelvan pero mi consejo es que esteis pendientes por si os pasa a vosotros. Por cierto mi opinión de wayalia como servicio es buena pero esto me a decepcionado.
Para mi lo más importante es que mi madre este en perfectas condiciones y entre una residencia y que este en casa estamos seguros de que lo mejor es que este en casa cuidada por profesionales. Ya hemos empezado hablar con wayalia y mi opinión es buena pero aun hay que hablar entre nosotros.
Mi experiencia con la asistencia de wayalia en general es positiva. Ha habido momentos de todo tipo pero al final la persona que esta cuidando de mi madre es trabajadora y nuestra opinión de wayalia es buena.
Ya hemos hablado con wayalia del tema de los pagos y demas pero tengo una duda que no les he preguntado. La auxiliar cuando coge vacaciones y quien la sustituye. Gracias tambien por las opiniones de wayalia que hay.
Mi opinión de wayalia es buena y aunque hay cosas que no me han gustado como el tener que ponerme de acuerdo en muchas cosas con la cuidadora porque esperaba que de eso se iban a encargan ellos. Por suerte la chica es muy amable y es facil cuadras las cosas con ella.
Lo siento pero no puedo decir lo mismo que vosotros. Con nosotros no han hecho las ccosas tan bien y entre que tardaron en hacer la selección de cuidadoras y que no cumplieron con lo acordado no hemos estado más de dos meses con ellos. Mi opinión de wayalia es mala y ojala haber tenido vuestra ‘suerte’.
Nos a sorprendido para bien la actitud de la auxiliar ya que al principio no parecia que le pusiera muchas ganas. Mi madre tiene los problemas normales para su edad y no necesita grandes cuidados pero si que esten pendiente de ella y que la entretengan para que no este todo el dia durmiendo. Si tengo que dar mi opinión de wayalia ahora es buena pero al principio no lo era tanto.
Esperaba un poco más de atención por parte de wayalia ya que dejan muy a su aire a la cuidadora y me preocupa que no haga las horas que tiene que hacer. De momento no hemos tenido ningún problema y por esto tengo buenas opiniones wayalia pero me preocupa.
Me gustaria decir que la asistencia de wayalia es perfecta pero en mi opinión wayalia ha hecho un buen trabajo con nosotros y nos ha dado la posibilidad de poder tener a una cuidadora. Es verdad que solo llevamos dos meses pero estamos contentos.
En mi opinion wayalia no es mala empresa ya que el servicio esta bien y mi madre esta contenta con ellos y por eso espero que la cuidadora que lo hace bien siga con nosotros.
si vuelvo a necesitar de sus servicios no dudaré en volver con ellos porque mi opinión de wayalia es buena
Mi recomendación es que no contrateis esta ayuda domiciliaria en mi opinion wayalia te ofrece cosas que despues no cumple, no es nada recomendable.
Muy descontento con el servicio que nos ofrecio wayalia durante el tiempo que estuvimos con ellos, gracias al foro por abrirme los ojos y ver que hay otras otras empresas que mejoran este servicio. En mi opinión wayalia el fallo que ha tenido a sido que no ha cumplido con las expectativas que nos marcamos.
Sin su ayuda no habria encontrado a i___ que tiene todo mi reconocimiento y estamos contentos con ella. Las opiniones de wayalia que hay en el foro no coincide con la que nosotros tenemos pero entiendo que si no han cumplido con lo que esperaban digan eso.
La auxiliar que contratamos con wayalia nos ha comunicado hoy que no quiere seguir y no por nosotros sino porque no se ve recompensado su trabajo por la empresa. Mi opinión de wayalia hasta este momento era buena pero no vamos a seguir si ella no sigue y parece que no quiere seguir.
En el primer contacto con wayalia, han sido muy amables y han seleccionado rápidamente un perfil que se adaptaba al 100% a nuestra demanda. Pero mi opinión de wayalia a cambiado rapido porque resulta que la chica que hemos elegido dice que no quiere quedarse las noches porque no le dijeron nada cuando la llamaron.
Tenemos buenas sensaciones con la cuidadora de wayalia, me preocupaba el que no tuviera experiencias con personas mayores con parkinson pero por lo que se ve no vamos a tener problemas en ese sentido.
Mi madre ha estado muy descontenta con una cuidadora que nos enviaron para por las mañanas. No sabía peinarla, le echaba agua encima de la laca, como consecuencia, pegotones en el pelo y acumulación de laca en el cuero cabelludo, costras.
Le extendía la crema con guantes, por lo que no quedaba bien extendida. Se le olvidaba echarle las gotas de los ojos…en fin…La limpieza de la casa, un desastre, la cuidadora interna de siempre, comenta que hay grasa por toda la cocina. Lo poco que tenía que hacer, mal hecho, ya que compra, cocina medicinas etc. se encargaba la de la tarde. Ahora que ha vuelto la interna de siempre, mi madre lo ha expresado claramente, le parecía bastante inútil.
Con los meses que lleva g_____ como cuidadora no hemos tenido ningun problema y eso que no ha sido facil convencer a mi madre porque es muy terca pero lo importante es que ahora esta tranquila y juega a cartas con g_____ y se entretiene. Gracias por todo y mi opinión de wayalia es más que correcta.
Nos han dado muy poco tiempo para pensarlo y es algo muy importante y más en nuestro caso porque no vamos a poder ver en persona si la auxiliar de wayalia es como tiene que ser ya que vivimos fuera de españa. Tenemos que tener plena confianza con la empresa y con la auxiliar y en mi opinión wayalia no nos a dado opción para confiar. No digo que sea mala empresa pero no han tenido interés que contrataramos.
Estoy obligada a estar unos meses? Esque si hay permanencia no me parece logico que sea asi porque estamos hablando de personas mayores que en cualquier momento se puede complicar su salud. Espero que no sea asi porque mi opinión de wayalia en general es buena.
Isabel, que yo sepa no hay permanencia hable un par de veces con ellos hace unos meses y me dijeron que no pero en mi caso al final no contratamos porque nos pusimos de acuerdo entre nosotros para cuidarla.
Mi madre a rechazado ya a dos cuidadoras de wayalia y no sabemos que hacer ya porque llevamos casi un mes asi y no hay manera de encontrar a alguien. La opinión de wayalia que tenemos evidente que al principio era buena pero despues de todo esto no lo es y para colmo nos dicen que no devuelven el dinero.
De momento no tengo ninguna queja ni de la ayuda a domicilio de wayalia ni de las auxiliares. Es verdad que solo llevamos un mes y aun no conocemos del todo a quien cuida de mi madre pero en mi opinión wayalia esta haciendo bien las cosas.
Ya he pagado la cuota a wayalia y ahora he visto las opiniones que hay por internet y estoy preocupada. No porque no me vayan a dar servicio pero si que se prolongue mucho tiempo. Ya dire como nos va sea bueno o malo.
Mi opinión de wayalia ahora es un poco mejor que hace tres semanas porque despues de elegir a la auxiliar el dia que le tocaba empezar no aparecio . Le pedimos explicaciones y no sabian nada y a la siguiente que elegimos no hemos tenido problemas .
Sabemos que no es facil cuidar a una persona mayor y depende de muchos factores pero confio en que wayalia pueda conseguir a alguien con mejor preparación. Es verdad que he leido opiniones de wayalia en el foro que no me han gustado pero quiero comprobarlo yo.
No puedo tener una opinión de wayalia buena porque el nivel de las auxiliares no es ni parecido al que ellos dicen y si fuera de los pocos que opinan asi pero me consta que hay mucha gente que dice lo mismo y si al contratar te dicen que hacen una selección con auxiliares profesionales y despues no es asi te sientes engañado.
Mi opinión de wayalia es normal y corriente. Es un servicio que te da a conocer a cuidadoras y que se encarga de los papeleos pero a diferencia de otras el responsable somos nosotros y no la empresa. Quizas eso es lo que no menos me gusta porque si son ellos los que buscan a las cuidadoras deberian de ser ellos.
En el caso de mis padres hemos contratado a wayalia solo para mi padre porque le acaban de operar de la cadera. No sebemos cuanto tiempo sera la recuperación pero cuando este bien no creo que sigamos con ellos porque vivimos muy cerca de ellos y si no hubiera sido por la cadera no habria hecho falta.
Por culpa de tanto cambio de auxiliar no vamos a seguir con wayalia porque lo primero es que mi madre esta mareada con tanto cambio y lo segundo es que no queremos que tenga contacto con tanta gente. Hemos avisado un par de veces a wayalia pero no a hecho caso y ahora ya no hay vuelta atras.
No es facil tomar una decisión sin saber quien va a cuidar de mi madre. Ya nos han dicho que no hay otra opción y por eso aun no hemos decidido que hacer. En mi opinión wayalia si nos dejara ver a la persona antes de pagar yo ya habria contratado pero de esta manera no.
Vivo en madrid y no he tenido problemas en cuanto a la lentitud en darme servicio. No se si es porque vivo en una gran ciudad pero no he tenido problemas. No digo que sea mentira pero mi experiencia no es la misma. Mi opinión de wayalia es buena y queria dejarlo claro.
¿Les puedo exigir que limpie la casa a la cuidadora de wayalia? Porque ahora mismo tengo a una cuidadora y a una mujer que la limpie la casa y solo me pensaria contratar a wayalia si puedo prescindir de las dos personas en lugar de una persona.
Silvia ellos te dicen que si pero realmente depende de lo que quiera el auxiliar porque en mi caso pedi que fuera un hombre y cuando le decia que si habia hecho la limpieza siempre decia que no habia tenido tiempo. Mi opinión de wayalia no es buena y les pongo un 2 porque no veo bien que prometan cosas y despues no se hagan. Silvia yo te aviso desde mi experiencia.
Mis padres viven conmigo pero como no puedo cuidar de ellos todo el dia he contratado unas horas a una auxiliar de wayalia para que mientras no este que les cuiden. Hasta ahora tengo buena opinión de wayalia y como estan en casa estoy más tranquilo.
Creo que se puede mejorar algunas cosas pero en mi opinión wayalia no tiene tantos trabajadores como dice tener porque no es normal que tarden tanto en encontrar a un cuidador cuando no hemos pedido nada especial.
Una vez nos acepten la ayuda a la dependencia decidiremos pero por ahora wayalia nos parece buena opción eso si hay otras empresas que ofrecen más cobertura.
Aun no he recibido la llamada de wayalia, por lo tanto, es muy posible que no llegue a contratar con ellos. Es una gran falta de seriedad y mi opinión de wayalia esta claro que no es buena.
Nos ha ido mal el servicio, el personal que ofrecen no está informado de las condiciones laborales y ni tan siquiera están motivados al menos las dos auxiliares que hemos tenido con wayalia.
El proceso de búsqueda y selección de candidatas ha sido positivo. Nos han presentado candidatas que a primera vista pueden encajar con mi madre. Las opiniones sobre wayalia que tenemos son buenas pero realmente lo sabremos cuando empiece la cuidadora.
De momento la experiencia es muy buena, espero que siga así pero les pongo un 3 porque aun es pronto para tener una opinión de wayalia real.
Quedaron en que me llamarian y no se nada de ellos aun. Dije que me llamaran ayer porque teniamos que decidir que hacer y no sabemos nada de ellos. Me parece una falta de profesionalidad y de poco interes. Si wayalia no llama hoy ya no hace falta que llame.
Basicamente buscamos a una persona que sea española porque mi padre es de otra epoca y dice que si no no le deja entrar a su casa. Sabemos que suena mal pero nosotros no podemos cambiarlo y es él quien va a estar las 24 horas del dia con esa persona. Mi opinión de wayalia por lo poco que e leido es buena pero sabeis si es posible.
Muchas gracias
Laura pues ya te digo que eso no es posible al menos hace medio año que yo llame preguntando lo mismo y me dijeron que era prácticamente imposible porque no querian trabajar de interna y no me lo garantizaban. Mi opinión de wayalia es esta por si os ayuda.
¿Cual es el minimo de horas que se puede contratar a una cuidadora con wayalia? Mi idea es contratar pocas horas al principio y ir aumentado si todo va bien. El servicio seria para málaga.
Mi opinión de wayalia como familiar de T_____no es muy buena la verdad. Esperaba una atención más profesional de la auxiliar y muchas veces me da la sensación de que la mujer no le gusta cuidar de los mayores porque se queja mucho. Solo llevamos unos meses y si seguimos asi nos planteamos cambiar.
Mi opinión de wayalia sinceramente esperaba que fuera mejor. Es verdad que mi madre esta bien cuidada y la auxiliar esta pendiente de ella en todo momento pero esperaba más implicación de wayalia. Llevamos tres meses y no tengo intención de darme de baja pero no descartamos otras opciones tampoco.
Se firma muy fácil por internet y hemos contratado para mi madre de lunes a viernes 5 horas al día. Aún no se ha hecho la selección pero debe faltar poco porque nos dijeron que en 15 días lo tenían.
Accedi a contratarlos pero pedi que cambiaran una clausula del contrato y le sento tan mal que la que me atendio me dijo que no se podia hacer nada en un tono desagradable y por eso no seguimos. En mi opinión wayalia tiene que dar confianza y a mi no me la dieron.
Solo por el hecho de tener que pagar antes de tener servicio sin saber si encontraran a alguien lo tendria que haber puesto en duda. Es verdad que todas las empresas actuan igual pero tendria que haber pedido más garantias en el contrato. Mi madre no se a adaptado a ninguna cuidadora y por eso en un mes hemos tenido que cortar con ellos.
En wayalia el tema de contratar y demas es bastante sencillo. Nosotros aun no hemos elegido cuidadora y cuando llevemos un par de semanas dare mi opinión. Wayalia de momento no nos a comunicado nada pero poco faltara.
En mi caso mi madre que tiene 87 años siempre a sido independiente incluso despues de morir mi padre pero ya se notan los años. Ahora mismo vivo con ella mientras encontramos a alguien y pienso que sera mucho más facil contratar a emrpesas que busquen a cuidadoras como wayalia. Opiniones muy buenas no tiene en este foro pero igualmente preguntare. Gracias de todas maneras al foro por la información.
Mi consejo es que contrateis vosotros mismos a alguien a traves de paginas porque a parte de ser más caro no te aseguran encontrar el tipo de persona que pides por mucho que digan.
A la hora de hacer el contrato todo fueron facilidades pero una vez firmado el contrato…. continuamente ponen pegas al horario que yo había estipulado y al final como les insistí mucho al final aceptaron. Mi opinión de wayalia no es buena pero lo compensa la cuidadora que tenemos.
No tengo mala opinión ni de wayalia ni de la asistenta pero despues de cuatro meses vemos que mi madre no mejora el animo y nos dice que nos quiere ver más. Estamos pensando en cuidarla nosotros por meses haber si se anima.
Hemos cambiado de opinión. Wayalia no se va a hacer cargo del cuidado de mi abuelo porque hemos pedido que la cuidadora estuviera vacunada y no nos han podido garantizar esto. Entiendo que no es fácil pero si más adelante se puede lo volveremos a valorar.
Mi opinión de wayalia después de ver el foro no es tan buena. Me da mucha inseguridad meter a una persona desconocida a cuidar a mi madre pero es imposible la situación con mi madre porque estamos cuidandola entre nosotros de mes en mes y eso le esta sentando peor.
Me parece un poco caro pero hemos contratado igual porque era necesario que mi madre pudiera descansar de cuidar a mi padre. Desde hace muchos años está en silla de ruedas y depende de mi madre pero ahora con la ayuda de la auxiliar ella puede descansar y mi padre esta mejor atendido.
Que alguien me explique si contrato con wayalia y tengo problemas con la auxiliar que tendria que hacer. Esa es la gran duda que tengo porque me han dicho que se desentienden una vez encuentran a alguien y que si la despides tienes que pagar el finiquito.
La atención recibida por la ayuda a domicilio de wayalia es buena pero no contrato con ellos porque exactamente lo que busco es una empresa que se encargue de todo no solo de la busqueda y de hacer las nóminas. Mi opinión de wayalia es que se queda un poco corta con las funciones que hace y prefiero pagar un poco más y no tener ninguna preocupación.
No me esta gustando nada tanto cambio de personas asistentes y para mi opinión wayalia tiene un problema importante con esto porque dudo que a alguien le guste tanto cambio y más con el coronavirus.
I____ a estado dos dias y ya sabemos que no cumple con el perfil que pediamos. Ya se lo hemos dicho a wayalia y estamos esperando a que nos digan. Espero que no tarden mucho más tiempo porque deberian de haber empezado hace dias.
El proceso de contratación con wayalia cuanto dura? Por lo que he leido en el foro hay opiniones de wayalia que dicen que tardan mucho en encontrar a alguien y antes de decidirme quiero saber si eso es habitual porque si es asi no me interesa contratar.
Pensabamos que iba a ser suficiente unas horas al dia que lo cuidaran pero entre una cosa y otra vemos que no. Mi suegro aparte de empeorar su salud, la auxiliar no tiene mucho interes que no significa que no haga nada pero pensabamos que al ser profesional iba a ser otra cosa. Nuestra opinión de wayalia es más bien mala y por eso es el ultimo més que cuidan de él.
Mi opinión de wayalia es que no tendrian que pedir todo el dinero por adelantado porque si yo pido que la persona que manden tenga unas caracteristicas y no cumplen me devuelven el dinero?
No. En principio lo que hacen es buscar a otra persona hasta encontrar a alguien que te cuadre.
En todos estos meses hemos tenido demasiadas cuidadoras y muchas no sabemos ni porque se han ido. Eso es algo que no me esta gustando porque mi madre no tiene una continuidad y espero que no se vuelva a ocurrir porque a pesar de que la han cuidado bien mi opinión de wayalia no es tan positiva como podria ser por eso pongo un 3.
Mi familia y yo tenemos opiniones de waylia buenas pero hay que decir que la primera cuidadora que elegimos no resulto ser la persona que necesitábamos y se alargo todo el proceso. Por suerte al final se arreglo y estas dos semanas que lleva g**** parece que todo va bien pero wayalia tiene que mejorar para que no pase.
Necesito ayuda de un cuidador para mi padre. Soy hijo unico y hasta ahora me e podido apañar porque por suerte vivo enfrente de mi padre pero los ultimos meses el bajon que a dado es importante y he tenido que perder de trabajar en varias ocasiones. Lo que busco es una persona que este 7 horas al dia de lunes a viernes pero no descarto ampliarlo a más horas. Veo opiniones wayalia que dicen que no cumplen con los plazos y demás pero para mi lo importante es que solucionen mi situación aunque tarden un poco más.
Me enviaron un presupuesto que no me queda nada claro. Esta muy lioso y fraccionado y por eso no he vuelto a preguntar por wayalia. Mi opinión es que tienen que ser muy claros y asi seria mucho más facil.
En mi caso wayalia no a gestionado bien los tiempos para encontrar a alguien porque han tardado más de una semana de lo previsto. Espero que valga la pena porque mi padre es una persona totalmente dependiente y no podemos alargarlo más.
Necesitariamos una cuidadora para los meses de verano y si nos va bien seguir más tiempo. Se que aun falta mucho pero no queremos que nos pille el toro y como la ayuda a domicilio esta en auge queremos tener todo controlado. Mi opinión de wayalia es positiva pero aun faltan muchas cosas por saber.
Si me preguntan las opiniones de wayalia que tenemos nosotros no son buenas. La auxiliar que vino si que cumplia con los minimos que pedimos pero el problema vino cuando nos dijo que no estaba contenta con la empresa y que no volveria a venir. Me parece una falta de profesionalidad y por eso no quisimos que viniera otra y nos dimos de baja. Una pena.
desde el primer dia hasta el ultimo la chica que cuidaba de mi madre se ha portado bien con ella. ahora no estan cuidandola porque por temas de trabajo yo puedo pero más adelante ya veremos si volvemos o no.
¿Como os a ido contratando a wayalia en estos meses? ¿Imagino que haccen pruebas pcr a las auxiliares pero la pagan ellos verdad? A mi me a pasado igual que a angela y mi opinión de wayalia es que le falta explicar más en profundidad el servicio.
Me interesa mucho saber si la gente que busca wayalia la buscan ellos o se encarga una empresa exterior. En mi opinión wayalia tiene que explicar de forma más clara como trabajan para que no sea tan dificil contratarlos.
¿Con wayalia se puede contratar sus servicios con otra cuidadora que hayan buscado ellos? Esque no queremos dejar sin trabajo a la chica que a estado todos estos estos meses pero esque solo ella no puede y necesita ayuda de otra persona para descansar.
Mi padre tiene muchos dolores en la espalda y practicamnete no tiene movilidad. Hasta hace nada tenia a una persona pendiente de él dia y noche pero ya no quiere. Sabemos que es complicado encontrar a alguien de interna y por eso queremos probar la ayuda a domicilio de wayalia. Mi opinión es buena pero hasta que no empecemos no sabemos como nos ira.
Siento tener que dar una opinión de wayalia mala pero con nosotros no han sido profesionales. La primera cuidadora se puso enferma y ya no vino más y tardaron mucho en traernos a otra persona. Por lo menos esta persona si que cuido a mi madre pero ahora ya no estamos con esta empresa porque no tenia confianza.
El problema que he tenido con wayalia pensaba que se iba a solucionar rapido porque cuando contrate me dijeron que era muy dificil que hubieran problemas y si fuera el caso seria solucionado rápidamente pero no es asi. En mi opinión wayalia nos ha fallado y aunque solo haya pasado una vez es intolerable que mi madre estuviera sola 3 horas el otro dia. Quiero que cambien a la auxiliar ya!
Pensamos en la ayuda a domicilio para que mis padres puedan estar en su casa y bien atendidos. Si no hubiera una pandemia no habria conocido estos servicios y mi opinión de wayalia es buena aunque sea más caro que si contratamos a una cuidadora.
Estamos un poco decepcionados con la chica que cuida de mi abuela. Todos teniamos buenas opiniones de wayalia hasta que cambiaron a la auxiliar sin decirnos nada y la de ahora es un poco desastre. Quiero decirlo porque me parece interesante que la gente del foro sepa todo.
No me planteo en ningún momento que mi madre vaya a ir a una residencia. Por eso antes de que necesite ayuda quiero preguntar en empresas de este tipo para ver cómo funcionan y si económicamente lo podemos pagar. Mi opinión de wayalia es correcta y es importante que se pueda cambiar de cuidador si surge algún problema.
Las últimas veces que hemos ido a ver a mi madre la cuidadora de wayalia no llevaba mascarilla y le hemos dicho que es una falta grave que aunque mi madre este vacunada toda precaución es importante. Mi opinión de wayalia si no fuera por esto seria buena pero como vuelva a repetirse valoraremos porque es culpa tambien de ellos.
Se que no es facil aguantar a mi padre y si a eso le sumas que no quiere que lo cuiden y menos desconocidos… Igualmente contratamos y la chica que trajo wayalia es buena trabajadora pero mi padre eso no lo ve y la trata un poco mal. Tengo miedo que se quiera ir aunque se que si pasa wayalia conseguiría otra pero espero que no pase.
Me he informado de muchas ayudas a domicilio y si comparo a wayalia con otras empresas se puede dar cuenta uno que dan la sensación de que no trabajan con muchas auxiliares y tambien se nota en las opiniones wayalia que hay en el foro.
Si llego a saber que mi madre no iba a estar comoda con la auxiliar de wayalia no habriamos contratado. Siento que hemos perdido el tiempo y el dinero pero en mi opinión wayalia tenia que tener previsto estas cosas y actuar de una manera en especial para convencer a la persona que van a cuidar.
Me llama la atención que no se encarguen de gestionar las sustituciones de las cuidadoras cuando estan de vacaciones. Por lo que me dicen dan la posibilidad de contratar a otra persona con ellos pero se paga aparte. Mi opinión de wayalia es que si no cambian esto no vamos a contratarlos y buscaremos opciones.
Quiero decir que wayalia con nosotros se a portado bien y si ya no estan cuidando de mis padres es porque ahora podemos compaginar con el trabajo y cuidarlos nosotros. En mi opinión wayalia tiene un buen servicio y si los necesitamos otra vez dios no lo quiera los llamaremos.
Siempre hemos pensado que contratar a un cuidador a traves de una ayuda a domicilio era mucho mejor pero por la experiencia que tenemos con wayalia la verdad es que no os lo recomiendo ni siendo la ultima opción. Mi opinión de wayalia es asi porque como empresa no han estado a la altura.
Como se gestiona la manutención de la cuidadora porque en el caso de que corra por nuestra cuenta en mi caso tendria que darle dinero y que se encargara la cuidadora porque yo no vivo cerca pero no podria pagarla ella y despues con el ticket se lo pago?
Ya te adelanto que la comida la paga la familia y eso de que si puede pagarla la cuidadora y despues se lo das imagino que no hay problema pero te diran que eso son cosas que tienes que acordar con ella y no con wayalia.
Estaba muy interesado en la ayuda a domicilio de wayalia pero al final hemos preferido cuidar a mi madre entre nosotros y si vemos que no es posible pensaremos en wayalia.
Llevamos apenas un mes y ya hemos pedido a wayalia en varias ocasiones que no queremos que siga p cuidando de mi madre. No es que la cuide mal ni la trate mal pero no es compatible con ella y en mi opinión wayalia tiene que mandar a otra persona pero no están por la labor.
Tengo dudas de que mi padre se vaya a sentir agusto con un desconocido por eso quiero preguntar si es posible tener un periodo de prueba para ver si todo va bien y poder contratar con más tranquilidad. Si fuera por mi opinión wayalia ya la tendria contratada pero si mi padre se encabezona con que no quiere no hay como cambiarle de opinión. Si alguien los tiene contratados y sabe que se puede hacer que me lo digan.
Lucia yo tambien lo pedi y me dijeron que eso era imposible pedirlo. La solución que me dieron en su momento era que contratara pocas horas y que si no era compatible con mi madre que ellos la cambiaban por otra pero al final no contrate porque me pude apañar sola.
A nosotros nos interesaria tener el apoyo de otra cuidadora y complementar a la persona que ya tenemos contratada para cuidar de mi suegra. Seria con horario alterno dependiendo de los descansos de la mujer que la cuida ahora. Casi siempre seria por la noche y algun fin de semana. ¿Seria posible no tener un horario fijo pero si un número de horas fijo a la semana? Es que no queremos tirar a la chica que tenemos y nuestra opinión de wayalia es que seria el complemento perfecto que necesitamos.
Esperaba mucho más del seguimiento que me dijeron en wayalia que harian. Desde que elegimos a la auxiliar y empezó a trabajar pasaron demasiados dias pero con ella todo va bien. La cosa es que wayalia nos dijo que nos llamarian de vez en cuando para hacer el seguimiento y por ahora no han llamado ninguna vez. Por eso doy mi opinión de wayalia para que la gente sepa que no todo lo que dicen es verdad pero nosotros mientras la chica que cuida de mis padres este seguiremos con ellos.
Desde que esta el coronavirus mis padres han pegado un bajón muy grande. Hasta ahora han podido cuidarse entre los dos pero ya no se puede y por eso estamos buscando información de ayudas a domicilio como wayalia. Mi opinión por lo que me han dicho es buena pero seguiremos buscando por si acaso.
Sabeis si wayalia aun da el servicio en hospitales? Es que mi madre esta ingresada y mi padre esta en casa y no me puedo partir.
La atención al cliente de wayalia es muy mejorable. Ya he leido opiniones wayalia por foros que les han pasado lo mismo que a mi y yo no digo que no cumplan con lo que dicen pero que la persona con la que hables no muestre interes para que contrates y que tarda tanto en contestar no es la mejor manera de empezar.
Sinceramente wayalia no a sido profesional con nosotros porque en primer lugar pedimos información por correo y tardaron más de un dia en llamarnos. Despues cuando nos llamaron le explicamos que necesidades teniamos y la chica nos dijo que nos mandaria el presupuesto y la información por correo y hasta ahora no nos han enviado nada. Por eso mi opinión de wayalia no es buena y si empiezan asi no quiero saber como empiezan.
Tenemos confianza de que la auxiliar que venga por parte de wayalia este mejor preparada que la chica que teniamos contratada. Nuestra opinión de wayalia por lo que hemos tratado es buena pero ahora cuando venga la auxiliar es donde veremos si realmente es como nos lo han vendido.
No tengo razones para darme de baja de wayalia por la cuidadora que esta pendiente de mi padre pero economicamente es insostenible ahora mismo pagarlo. En mi opinión wayalia no tiene un servicio caro ni mucho menos pero no podemos pagarlo.
Nos han comentado que no se puede contratar wayalia con la condición de que contraten a la cuidadora que tenemos nosotros. No queremos que se quede sin trabajo y queremos saber si es verdad. Mi opinión de wayalia es que sera mejor para nosotros por las sustituciones proque ahora mismo si la chica se pone mala tenemos que ir nosotros y perder de trabajar y es un jaleo.
L____ ha cuidado muy bien a mi madre pero nos a dicho que se va a vivir a otra ciudad y que ya no puede trabajar con nosotros. Es una pena porque mi madre estaba comoda con ella y ahora tenemos miedo de que no le parezca bien la chica que venga. Mi opinión de wayalia es que no tiene la culpa pero ya le hemos dicho que busquen a una persona lo más parecida a ella.
La gestión de wayalia deja mucho que desear. Yo lo he hablado con un par que estan con wayalia y si tienes la suerte de que la primera persona que te mandan es buena y se queda no tendras problemas pero como empieces a no estar contento con la cuidadora o se vaya sin dar explicaciones para que manden a otra… por eso mi opinión de wayalia es que le falta reaccionar a los problema.
En mi opinión wayalia se queda con un porcentaje demasiado alto de las cuidadoras. Teniendo en cuenta lo que nos cobra deberian de pagar más a las cuidadoras porque a mi me interesa tener a una persona contenta y que trabaje agusto y cuando se ha enterado la chica lo que pagamos dice que va a reclamar más dinero que si no se va.
Nos dijeron que las empleadas que mandan son conocidas por la empresa y de confianza porque trabajan con gente que tienen experiencia previa en el ambito del cuidado a personas mayores pero mi experiencia con wayalia no es asi. La chica que ha venido por muy simpatica que sea y muchas ganas que le ponga si yo les dije que queria que tuviera experiencia tiene que tener experiencia. En mi opinión wayalia no me dijo la verdad porque segun lo que me dijeron era imposible que pasara esto y si a pasado es que es muy normal.
Somos de getafe y seria para persona mayor acompañamiento, paseos y algo de actividades, ayuda en el aseo personal y toma de medicamentos. No es preciso que siempre este acampañada por ejemplo si la cuidadora se tiene que ir a comprar ella se puede quedar sola pero no durante mucho tiempo. Nuestra opinión de wayalia es correcta pero si nos pueden mandar un borrador de contrato para las condiciones mucho mejor.
He pedido presupuesto en varias agencias de colocación y wayalia aunque no es la más cara no vamos a contratar porque es la menos atención nos a dado. Parecia que les daba igual que contrataramos o no y eso en mi opinión wayalia por muy buen servicio que tenga si la primera sensación que te dan es esa dificil que los elija.
¿Cuantos meses se tiene que contratar con wayalia como minimo? Lo digo porque en su web no he visto nada y no se si es por que no tienen minimo o porque no lo quieren decir. Me parece bien el servicio y por eso nuestras opiniones wayalia son buenas y les llamaremos en breve.
Yo he contratado con wayalia el servicio de cuidadora externa de noche y dentro de una semana es cuando se empezara por eso mi opinión de wayalia por ahora solo puedo darla de la atención telefonica y en mi caso a sido necesario solo dos llamadas y poco más.
Mi opinión del servicio que nos a dado wayalia es que a tenido luces y sombras. Imagino lo dificil que a sido gestionar todo el tema de que las cuidadoras no tengas el virus y que no lo contagien a los mayores que cuiden pero despues de un año no es justificación de que tarden más dias en sustituir a las cuidadoras.
La información que hay en el foro de wayalia es muy clara pero me queda una duda por saber y es saber quien es responsable de la persona que cuide de mi madre si nosotros o wayalia. Mi opinión es que deberian de ser ellos los responsables de la persona.
Con lo que he visto en las opiniones, wayalia no me ha cuadrado mucho pero también es verdad que para que le hagan compañía a mi padre no necesito a una persona extra cualificada y el precio no esta mal. Igualmente preguntare en más empresas pero en dinero wayalia me parece razonable.
Si contrato con ayuda a domicilio de wayalia el servicio de interna cuanto tiempo tendrian de descanso? y otro tema es si ese descanso esta cubierto por otra persona y si esta incluido en el rpecio de interna o se tienen que pagar dos nominas. Gracias.
Lo más importante para mi es que mi madre este agusto y la persona que vaya a pasar prácticamente todo el dia con ella tiene que tener carnet de conducir para poder ir al hospital si pasa algo y mi opinión de wayalia por ahora no queiro darla porque realmente no hemos empezado aun, más adelante os diree.
La persona que ha enviado wayalia a casa de mis padres es buena trabajadora. Mi madre tiene alzheimer y mi padre él solo no esta para cuidarla. No estoy de acuerdo con las opiniones a wayalia que he visto en el foro pero imagino que tendreis razones.
Si no cambia nuestra opinión de wayalia radicalmente no vamos a seguir con los servicio que presta porque no han conseguido traer a una persona con el perfil que pedimos. Hemos pedido que no busquen a nadie más y cuando termine el mes ya no seguiremos.
Os cuento mi madre va en silla de ruedas desde hace mucho por una caida y por eso me interese en wayalia. Antes no necesitaba ayuda pero hace poco se le nota más decaida y quiero contratar una persona las 24 horas para ayudarla a moverse y le de alegria. Mi opinión de wayalia es correcta pero cuanto tardan en traer a una persona?
Descontenta por el servicio de wayalia pq al principio lo pintaron todo muy bonito pero la cuidadora era una irresponsable y mientras mi suegra dormia ella se iba y a las horas volvia. Algunas de estas veces mi uegra se despertaba y se queria levantar y como necesita ayuda gritaba hasta que volviera. Mi opinión de wayalia es mala y no se si e tenido mala suerte o es algo normal en ellos pero mi experiencia es muy mala.
No tengo preferencia por cuidador hombre o mujer pero la persona que venga a cuidar a mi padre tiene que tener suficiente fuerza para levantarlo de la cama y poder ducharlo. Ya he hablado con un par de empresas y economicamente son caras y por eso primero intentare yo buscar a alguien y sino la opinión de wayalia que tenemos es buena y lo intentariamos con ellos.
Wayalia para mi que le falta organización y previsión. Lo digo porque una vez firmado con ellos acordamos un horario que poco antes de empezar quisimos cambiarlo y se lo dijimos pero cuando tuvo que venir la auxiliar vino en horario diferente y por eso mi opinión de wayalia no es muy buena pero al menos con la auxiliar estamos bien.
¿Las cuidadoras de wayalia al empezar el trabajo presentan una pcr negativa? Es muy importante en los tiempos que estamos y mi opinión de wayalia depende de esto porque hay algunas agencias que esa pcr la pagamos la familia.
Mi queja de wayalia es por culpa de la primera cuidadora que mandaron. Era un desastre porque no hacia absolutamente nada pero al menos nos la cambiaron mas o menos rapido y ya no esta con mi madre. La opinión wayalia que tenemos ahora es mejor y por la nueva cuidadora.
En mi opinión wayalia le falta dar un servicio más personal y estar pendiente de lo que pasa con las cuidadoras que manda. Lo digo porque con nosotros lo que hicieron fue mandar a una mujer y ya no sabemos nada de wayalia.
En algunas ayudas domiciliarias tienes que decir que tiene que hacer la auxiliar que venga y explícitamente que tipo de persona quieres pero con wayalia es igual?
No tengo dudas de que no nos dejara tirados porque opiniones de wayalia de este tipo no he visto pero me preocupa que tarden más de lo que hablamos porque todos trabajamos y no esta la cosa para pedir más dias libres en la empresa. Ya les he hablado un par de veces para decirle la urgencia que tenemos y me han dicho que no hay problema.
Mi madre tiene demencia senil y todo lo que eso conlleva. Hasta ahora estamos yendo a su casa por semanas y nos turnamos entre nosotros pero ya es imposible y aparte que tenemos miedo de que se contagie por nosotros. Mi opinión de wayalia es buena pero quiero saber como esta el tema de si la persona que manden tiene la pcr o como se sabe que no tiene covid. Espero respuesta rapida.
He pedido información a traves de correo electronico a varias ayudas domiciliarias y la uncia que aun no me ha contestado a sido wayalia. Por ahor ame parecen algo caras y busco que se encarguen de absolutamente todo. Yo solo que gestionar si la cuidadora es buena o no para estar con mis padres.
Estamos pendientes de que nos llamen para confirmar que pueden darnos servicio. Hemos hablado esta mañana y me parece una buena idea par ayudar a encontrar a cuidadoras pero queremos ver de que manera lo hacemos para poder estar seguros.
Mi madre a estado con una mujer que la cuidaba durante dos años pero hemos tenido problemas con ella ahora por el coronavirus porque a llegado a ir a casa de mi madre con sintomas y la hemos echado. Mi opinión de wayalia es que nos puede conseguir a una persona más profesional que la mujer que teniamos y hemos empezado con los tramites.
Desde el minuto uno supimos que no se iba a llevar bien con la auxiliar. Mi padre es muy terco y comentamos a wayalia que seguro que necesitariamos hacer la sustitucion de la mujer porque mi padre es muy reacio a que le cuiden. La opinión de wayalia que tenemos es que espero que acierten.
La cuidadora no hace nada se supone que tiene que entrar a una hora y nunca esta cuesta de entenderla porque no habla bien español y para colmo cuando vamos a hablar por telefono con mi madre corta la llamada cuando le da la gana. Mi opinión de wayalia es horrible y no queiro ni que venga otra persona.
¿Puedo cambiar los horarios de la auxiliar cada semana pero con el mismo número de horas? Esque en mi trabajo cada semana cambian los horarios de mañana y tarde y si no es con esta condicion no voy a contratar a wayalia. Opiniones no he visto de este tema y me gustaria saber si alguien esta en mi situación. Gracias.
Para lo que tiene que hacer la cuidadora de wayalia me parece demasiado caro lo que tengo que pagar. Mi madre solo necesitaria compañia unas horas al dia y ni siquiera que le hagan la comida porque a ella le gusta mucho. Mi opinión wayalia el funcionamiento que tiene me gusta pero es demasiado caro.
He contratado con Wayalia un cuidado para mi madre y la verdad es que no sabría qué decir. Pichi pichá, ni fu ni fa.
me parece interesante estas empresas y cuando se le acabe el contrato a la persona que se esta encargando de mi tia los llamare para que me comenten que servicios tienen y de que presuesto estamos hablando. Mas o menos con las opiniones wayalia que hay me puedo hacer una idea pero ya me explicaran.
Acabo de contratar para 3 meses con wayalia y ya he pagado para que empiecen a buscar a alguien lo más rapido que se pueda. En mi casa a estado hasta ahora pero preferimos que este en su casa y con la supervisión de un trabajador de wayalia. Las opiniones del foro no son de lo mejor que e visto pero confio en la responsabilidad de que son personas mayores.
Estoy de acuerdo con las ultimas opiniones wayalia del foro porque a nosotros lo que nos ha pasado es que la persona que iba a venir se equivoco de direccion el dia que empezaba a cuidar de mi madre y como no le abrieron la puerta en esa casa no se dio cuenta que se habia equivocado o eso dice. La conclusion es que wayalia sea verdad eso o no no ha cumplido con lo que acordamos.
Por favor alguien sabe como se puede enviar curriculum a wayalia? Soy profesional y con experiencia de 3 años en residencias de madrid.
Estas navidades definitivamente he sido consciente de que mi madre a dado un bajón importante. Antes no estaba tan triste y esta muy patosa. Con wayalia puedo contratar un par de horas al dia para que le limpie un poco la casa y este con ella ? Gracias al foro se que wayalia puede ser util en el caso de mi madre y en mi opinión wayalia si tuviera un periodo de prueba mejor.
Sinceramente esperare unos meses para ver como nos apañamos cuidando entre todos a mi madre. Teniamos decidido contratar a wayalia pero al final esperaremos porque queremos tener una opinión de wayalia más amplia.
No quiero dar mi opinión de wayalia sobre la calidad del servicio porque vamos a empezar a principios de enero pero la atención al cliente de wayalia es verdad que podrian mejorarla porque cuesta ponerse en contacto con ellos la verdad.
Me parece fatal que la auxiliar que nos trajo wayalia no se ponga mascarilla cuando esta en casa con mi madre. Ya le hemos dicho un par de veces que haga el favor de ponersela pero no hace mucho caso. En mi opinión wayalia tendria que actuar y decirselo porque si la volvemos a ver sin mascarilla no vuelve a entrar en casa.
Lo siento pero no recomiendo que contrateis wayalia porque desde mi experiencia si desde el primer momento no estas contento con ellos nunca te lo van a solucionar y si no quieres seguir con ellos no te van a devolver el dinero.
Ya hemos podido hablar con wayalia de la cuidadora que queremos que venga pero ahora hace falta que nos pongamos todos los hermanos de acuerdo. Personalmente mi opinión de wayalia es buena pero se que hay pequeñas cosas que no nos van a cuadrar mucho pero en nuestro caso solo necesitamos unas 4horas al dia y simplemente es para acompañar y limpiar la casa.
En mi opinión wayalia podria haber sido mucho más rapido en el cambio de auxiliar porque ya que la primera que vino no fue ni de cerca una persona profesional con nosotros deberian de ser más rapidos.
Gracias a wayalia se que mi madre esta bien atendida y la opinión de wayalia que tenemos es buena porque no habria encontrado a nadie para cuidar de mis padres ni de coña. Que el 2021 sea mejor año!!
Mi opinión de wayalia es que si realmente trabajan como dicen y los tiempos que dicen son asi me parece un buen servicio pero quiero incluir en el contrato que si no cumplen con lo dicho que puedo dar de baja en el momento que quiera pero aun no me han contestado. Ya dire que me dicen.
me dicen que es imposible tocar el contrato que las condiciones son esas. En fin buscare otra cosa.
Mi madre solo duerme a ratos y si contrato cuidadora interna la chica tendra que dormir en algun momento y tiene que estar atenta de mi madre todo el rato. Entonces quiero que una mujer este por el dia y otra por la noche para que este todo el dia vigilada. Si wayalia me da el si que ya le hemos hablado los contrato. Si alguien del foro esta en mi situación me puede dar su opinión de wayalia por favor. Saludos a todos.
hay limite de sustituciones de cuidadores en wayalia mi opinión es que no deberia porque se paga bastante como para tener a una persona a disgusto
No hay limitaciones pero para que aceptan las sustituciones… a mi me tardaron varios dias y si al menos me dicen que van a tardar tanto vale pero no lo hicieron.
Mi opinión de wayalia es buena pero tengo dudas de que protocolo se sigue para evitar que mi madre tenga contacto con el coronavirus.
Al final he perdido el tiempo preguntando en ayuda domiciliaria de wayalia porque no ofrecen un servicio de fisioterapeuta incluso pagando un poco mas y para mi padre no solo necesitamos un cuidador sino tambien alguien que le de ejercicios y le ayude a hacerlos.
De acuerdo con lo que he leido en los foros sobre wayalia para mi que les cuesta dar soluciones a los problemas. Porque hay gente que tiene buenas opiniones y los que han tenido problemas dicen que no los solucionan rapido.
Estamos pensando en cambiar de cuidadora y al ver el servicio de wayalia creemos que puede ser mejor que tener contratada una cuidadora nosotros. Mi opinión de wayalia es buena pero tenemos que estar muy seguros para poder decirle a la que esta ahora que no queremos que siga.
En mi opinión wayalia tiene un servicio que ahora mismo es muy util pero es verdad que nosotros preferimos esperar a que se calme todo y empiecen las vacunas para poder contratar.
Mi opinión de la cuidadora de wayalia es buena que es importante pero como empresa deja mucho que desear porque entre que si quieres llamarlos no te cogen el telefono ni constestan a los email con rapidez y que se supone que se encargan de todo lo relacionado con la cuidadora y no es asi porque tengo que pagarle yo el transporte.
Mi padre hace tiempo que no puede estar solo en ningun momento del ia y hasta ahora nos apañabamos entre nosotros pero ahora imposible y vamos a contratar a una cuidadora de wayalia. Mi opinión es que para mi padre va a ser mejor que ahora contratemos unas 4 horas y poco a poco ir subiendo las horas para que vaya acostumbrandose.
Hemos acabado por descartar a wayalia porque hemosvisto que lo que ofrecen por 7 horas al dia de lunes a viernes es más que lo que me pide una persona que he encontrado. Lo unico en mi opinión es que wayalia si a la cuidadora le pasa algo se encargan ellos de conseguir alguien pero demasiado caro.
Creo que les falta un poco más de experiencia porque tiene cosas que estan bien pero decirme que es imposible encontrar una cuidadora española y que ninguna ayuda a domicilio tiene trabajadores españoles es mentira. Mi opinión de wayalia es que le falta por mejorar muchas cosas y una de ellas es la primera imagen que dan.
El proceso de selección de wayalia no me a gustado nada. Nos dijeron que tendriamos la oportunidad de elegir entre un par de cuidadoras y al final dicen que no han podido encontrar mas para nuestra zona. Y mi pregunta ahora es si no le gusta a mi madre y no encuentran que hacemos.
A mi no me a pasado eso pero imagino que te devolverán el dinero. Por mi experiencia la opinión de wayalia de nosotros es buena pero entiendo que tu estes descontenta la verdad.
El motivo de que busque ayuda en wayalia es porque no consigo encontrar a nadie con un minimo de estudios para cuidar de mi madre. Aun no he contratado a ninguna ayuda pero sino me pone por contrato que va a conseguir una persona con tal experiencia y tal estudio no vamos a firmar.
Mucho tiene que cambiar mi opinión de wayalia para seguir muchos más meses. Por ahora no tenemos otra opción que seguir pero ya estamos buscando alternativas.
Mi opinión de wayalia no es perfecta porque aunque estemos contentos con la chica que ha venido queremos que wayalia nos pregunte de vez en cuando como vamos y también otra cosa es que si quiero preguntarles algo cuesta mucho ponerse en contacto con ellos.
Wayalia correctos con nosotros sobretodo con mi madre que es quien tiene que estar con la cuidadora y dice que le cuidan muy bien.
Cuantas horas como minimo se pueden contratar con wayalia? Mi opinión es que nos puede ayudar a conseguir alguien decente para mis padres lo unico es que no se si se puede contratar 3 horas al dia.
Por mi experiencia yo descartaria a la ayuda domiciliaria de wayalia porque al menos con mi familia no se a portado bien dando largas y diciendo que tal dia empieza el servicio y no a sido asi. En mi opinión wayalia no tiene compromiso y estamos hablando de cuidar a personas mayores no de robots.
Buena información del foro pero hecho en falta más opiniones. Wayalia para mi es un servicio asistencial correcto aunque es verdad que puede mejorar cosas como la atención al cliente pero peor serían otros problemas.
En mis primeros meses con ayuda a domicilio wayalia estamos muy contentos con la cuidadora de mi padre. Él no salía a la calle casi nunca y cuando íbamos a verlo no hablaba, por eso decidimos contratar a wayalia y ahora se le ve un poco más animado.
Acabamos de hablar con atención al cliente de wayalia y no me han dado buenas sensaciones porque la mujer con la que he hablado primero me ha dicho que en mi zona daban servicio sin problemas y despues que no porque no teniamos transporte publico directo (cosa que es mentira) y despues que si. Vamos que mi opinión de wayalia no es buena.
Las opiniones de wayalia no me parecen de las mejores que hay por internet. Se que ne los foros la mayoria son gente para quejarse pero me parece que hay demasiadas de wayalia y aunque tenga dudas tendre que contratar porque mi madre lo necesita.