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INFORMACIÓN de AYUDA A DOMICILIO
Cuidum es una empresa de asistencia domiciliaria que nace como respuesta a los problemas diarios de las personas mayores y dependientes. Se encarga de poner en contacto a familias con problemas de dependencia y cuidadores expertos proporcionando así un servicio de cuidado domiciliario, a través de nuestra plataforma online, asegurando así una mejor calidad de vida de la persona dependiente frente a otras opciones de institucionalización.
En España Cuidum Ayuda a Domicilio
Su Misión es liderar un cambio en el pensamiento social sobre la importancia del afecto fomentando el cuidado domiciliario de las personas mayores y dependientes.
Su Visión es poner en valor la vejez volviendo a integrar a la gente mayor en la sociedad, valorando la riqueza cultural y ética que aportan a las diferentes generaciones.
- Valor de la vida en la vejez
La vejez es una etapa vital de la vida, huimos de la concepción actual que tiene la sociedad acerca del envejecimiento. Entendemos la vejez como una nueva etapa que pertenece a la experiencia humana, por lo tanto debe ser positiva y servir de desarrollo para las personas. - Sensibilidad
Conocemos la realidad de la dependencia y somos sensibles al sufrimiento de las personas que la padecen y al de sus seres queridos. Nacemos para ayudar a mejorar la vida de pacientes y familias. - Respeto al mayor
Creemos que la sociedad debe devolver a sus mayores el espacio que les ha arrebatado, reconocer la sabiduría que solo aquellos que han vivido muchos años tienen. Darles voz, reconocimiento y respeto. - Gratitud y dignidad
Significamos el envejecimiento digno en casa, humanizando el envejecimiento, alimentando el ciclo de agradecimiento familiar de hijos a padres. - Reconocimiento al cuidado
Creemos que las personas que cuidan a otras personas merecen también el mayor reconocimiento y respeto por el trabajo que realizan con vocación y grandes dosis de sacrificio, entregando su vida al servicio de otras personas.
Cuidadores a Domicilio para personas mayores
Proceso de selección para garantizar la confianza y seguridad en el cuidado de tus seres queridos
- Selección curricular
Solo escogemos a profesionales del ámbito socio-sanitario. En este paso se descartan el 25% de los candidatos por no cumplir criterios de calidad. - Entrevista personal
Todos los candidatos pasan un test de aptitud y nos cuentan sus motivaciones en video. Buscamos vocación y veracidad. En este paso se descartan el 60% de los candidatos. - Comprobamos títulos y experiencia
Sus conocimientos y trabajo son pruebas de su capacidad como profesional. En este paso se descartan el 10% de los candidatos. - Referencia antiguos empleadores
Contactamos con al menos dos familias con las que han trabajado antes. En esta fase descartamos el 12% de las candidatas.
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356 Opiniones de Cuidum Ayuda a Domicilio
Mi padre padece alzheimer y mis hermanos y yo no sabíamos muy bien como cuidarle cuando la enfermedad avanzase porque al fin y al cabo no somos profesionales, contactamos con Cuidum y encontramos una cuidadora con experiencia en alzheimer y está ayudando mucho a mi padre
Gracias a Cuidum mi madre está siempre atendida y yo puedo estar más tranquila a la hora de hacer cosas, ya que tengo que viajar mucho por trabajo y me ayuda mucho tener a alguien pendiente de ella todo el día.
Gracias a Cuidum por ayudar a mi madre hasta el último momento, han sido muy cercanos y siempre han estado atentos a cualquier duda o problema. Lo recomiendo sin ninguna duda.
Estoy muy contenta con Cuidum, ofrecen un servicio de 10 y son atentos y cercanos siempre. Les he tenido que llamar varias veces por gestiones de la cuidadora y siempre están ahí y lo solucionan en un momento.
Necesitaba cuidadora para los fines de semana ya que por motivos de trabajo no puedo estar mucho en casa, contacté con varias empresas y al hablar con Cuidum vi que realmente era lo que buscaba y sabía que me podían ayudar, estoy muy contenta.
Llevaba un tiempo hablando con mis hermanos la opción de contratar una cuidadora para mis padres, ya que ninguno de nosotros vive realmente cerca por lo que si pasase algo no podríamos atenderles rápido. En cuidum encontramos una gran cuidadora y estamos encantados con ella, mis padres también.
Gracias a Cuidum mi madre está mucho más contenta. Su cuidadora es estupenda y le ayuda mucho en todo, la verdad es que estamos encantados con ella. Muchas gracias!!
Llevo con Cuidum 4 meses y estoy muy contenta, son muy buenos en lo suyo y muy atentos. Siempre que les llamo están disponibles para atenderme y ayudarme en lo que necesite. La cuidadora es muy buena y se lleva genial con mi padre.
Estamos muy contentos con Cuidum ya que encontraron cuidadora que cuadrase con lo que buscábamos muy rápido y todo fue muy bien. Son muy atentos y siempre están pendientes de lo qué necesitemos.
Un servicio de 10, ninguna queja y quiero dar mi enhorabuena a todo el equipo.
Mis padres necesitaban cuidadora urgente ya que mis hermanos y yo tenemos muy difícil poder cuidarles, pero encontramos a Cuidum y nos dieron mucha tranquilidad. Son profesionales y muy atentos.
Lo que más me gusta de Cuidum es su atención al cliente, son muy buenos y cercanos y siempre están ahí para lo que necesites, la verdad es que les agradezco mucho cómo son y la labor que hacen
Me parecía difícil encontrar cuidadora con los requisitos que necesitábamos y en nuestra zona que no hay mucha gente, ya que mi padre tiene alzheimer y movilidad reducida y vivimos en un pueblo pequeño de Albacete. Contacté con cuidum pensando que me dirían como en otros casos que imposible y que no tenían cuidadoras en la zona pero me dijeron que sí, que iban a buscarla y así fue, encontraron en una semana mas o menos a una cuidadora de cerca que podía venir y tenía experiencia en alzheimer y todo, muy muy contentos.
Muy contenta con los servicios, con la atención y con el personal de Cuidum. Nuestra cuidadora es excelente pero todos los trabajadores con los que tengo contacto también lo son.
Me comentaron varias agencias de cuidadoras, pero al hablar con varias me decidí por cuidum ya que el trato recibido fue excelente, estoy muy contenta de haber contado con ellos
A mi madre no le gustaba mucho la idea de que tuviésemos un cuidador para ella, ya que decía que ella podía hacer todo y no necesitaba ayuda, no era así ya que inevitablemente necesitaba ayuda para muchas cosas y mi hermano y yo al trabajar la dejábamos sola algunas horas al día. Contratamos una externa con cuidum y ahora es como su amiga, se llevan super bien y le ayuda sin que ella casi se de cuenta, estoy muy contenta
Busqué cuidadores por la zona donde vive mi madre pero estaba muy complicando al ser un pueblo pequeño de Valencia. Decidí hablar con cuidum a ver que opciones me ofrecian y me comentaron que tenían cuidadoras en la zona, así que encontramos una cuidadora muy buena y estoy contenta y mi madre también.
Mi padre la verdad es que está contento con la cuidadora y en cuidum se preocupan mucho por todo, te llaman cada tiempo para ver como va todo y la verdad que eso me gusta bastante y me da mucha tranquilidad
Siempre posponiamos el encontrar cuidador porque ni mis hermanos ni yo teníamos tiempo para buscar, encontramos a Cuidum y nos encontraron una cuidadora muy rápido y además se adecuaba a lo que buscábamos.
Mi abuelo necesitaba un cuidador ya que entre mis padres y yo no podíamos estar con él todo el día como necesita, decidimos contratar una externa para que estuviese con él por las mañanas mientras trabajamos y estamos muy contentos
Pensaba que no encontraría una cuidadora ya que es dificil encontrar alguien que se dedicase a eso en el pueblo de mis padres. Llamé a cuidum y me buscaron cuidadoras cerca, encontraron una y la verdad es que estamos muy contentos con ella.
En cuidum encontré exactamente lo que buscaba para el cuidado de mi madre, necesitaba alguien que se pudiese desplazar hasta su casa y le ayudase con el día a día, además llevan ellos todas las gestiones y eso es muy bueno
Mis abuelos necesitaban una cuidadora para el fin de semana ya que entre semana vamos turnando pero el fin de semana tenemos siempre muchas cosas todos y es más dificil, por eso decidimos contratar a una cuidadora. Vi publicidad de Cudium, les contacté y vi que ofrecian un servicio muy bueno que es exactamente lo que he encontrado, estoy muy contento
No hemos tenido ningún problema con Cuidum, son cercanos y muy buenos profesionales. Te ayudan siempre que surge algún problema y están pendientes de cualquier cosa
La atención al cliente en cuidum es muy buena, te atienden enseguida y te llaman para ver que todo va bien, son muy atentos y cercanos, estoy muy contenta con sus servicios
No sabíamos muy bien si encontraríamos cuidador para mi padre ya que vive en una zona alejada, contacté con cuidum para ver si tenían cuidadores cerca y tras realizar una búsqueda encontraron una cuidadora que se adaptaba a nuestras caracteristicas y además no vivía lejos
Cuidum ha ayudado mucho a mi familia, mentalmente yo ya no estaba para cuidar a mi padre porque me superaba la situación y cuidum encontró la cuidadora ideal para el y nos ayudó mucho a todos los trámites, son muy bueno en lo suyo
Los trabajadores de Cuidum son muy atentos y serviciales, siempre están pendientes a cualquier duda o consulta que puedas tener y eso es de agradecer, he tenido mucha suerte con la cuidadora ya que es muy muy buena
Llevaba meses buscando cuidadora para mi madre, contacté con varias empresas y en ninguna contaban con cuidadoras por la zona donde vivimos, una amiga me habló de Cuidum y contacté con ellos, buscaron cuidadora por la zona y en una semana ya estaban cuidando de mi madre
Una amiga me recomendó Cuidum hace unos meses, decidí llamarles y hablar con ellos para ver que tal. Me gustó mucho su forma de trabajar y contrate una cuidadora para mi madre, ya que yo trabajo y pasaba muchas horas sola.
Mi padre necesitaba una cuidadora interna con experiencia cuidando personas con alzheimer, en cuidum encontraron a Anali, tenía experiencia y mi padre está muy contento con ella.
Veia muy dificil encontrar cuidadora por la zona en la que vive mi madre pero al hablar con cuidum encontraron una que vivía muy cerca y podía cuidarle, fue bastante facil con ellos
Trabajo bastantes horas al día y para mi era muy dificil cuidar a mi padre desde que le diagnosticaron alzheimer, me recomendaron cuidum y contacté con ellos para que me ayudasen a buscar cuidadora y encontramos a una muy buena, estoy muy contenta
Elegí bien al optar por cuidum como empresa para cuidar a mi madre, la cuidadora es muy cercana y atenta con ella y en Cuidum siempre están pendientes de todo
Mi madre necesitaba cuidadora urgente porque la anterior tuvo que marcharse, hable con cuidum y buscaron nueva cuidadora enseguida, estamos muy contentis
Recomiendo cuidum sin ninguna duda, son muy cercanos y te ayudan en absolutamente todo. Si tienes cualquier consulta o lo que sea les escribes y en 10 min como mucho me llaman, son muy buenos en esto
Tienen muchos perfiles de cuidadoras por lo que puedes elegir la que más se adecue a tu caso y te dan todo el soporte que necesitas en el proceso, ayudan mucho y son profesionales
Mi madre está contenta con su cuidadora y eso es lo más importante para nosotros, nos ayudan y nos llaman para ver como va todo y cuando hemos necesitado cuidadora sustituta por vacaciones de la actual lo hemos tenido muy rápido.
Estoy muy contenta con cuidum, encontraron cuidadora para mi madre muy rápido ya que lo necesitábamos pronto y todo genial, son muy atentos y siempre te llaman para ver como va todo
Me costaba encontrar cuidadora por mi misma ya que vivimos en un pueblo que no está bien comunicado, por esto contacté con cuidum porque me dijeron que tenian cuidadoras en toda españa y así fue, ahora mi madre tiene una cuidadora que vive muy cerca y está muy contenta
Teníamos un poco de miedo de contratar una cuidadora para mi madre ya que ella siempre se negaba y decía que no, vimos que podía ser una buena oportunidad de intentarlo hace unos meses y ahora mi madre está muy contenta
Llevo un año confiando a cuidum el cuidado de mi madre y estamos muy contentos, todo ha ido genial y le ayudan un montón. Nosotros estamos tranquilos porque sabemos que está bien cuidada
Para mi cuidum hace una labor muy buena y importante, ya que en mi caso mi padre no quería ir a una residencia bajo ningún concepto. Yo no puedo cuidarle porque viajo mucho por trabajo pero contraté con cuidum y tiene una interna muy buena y con la que está muy contento
Mi padre tiene alzheimer por lo que pensamos mis hermanos y yo que la mejor opción era buscar una cuidadora para que estuviese con el y le ayudase en su día a día. Contratamos con cuidum hace medio año más o menos y estamos contentos, son muy atentos
Pensé que nunca encontraría cuidadora porque vivimos en un pequeño pueblo de Cuenca, pero cuidum me ayudó y en do semanas conseguimos una cuidadora y mi padre está muy contento, todo va genial por ahora y no tenemos ningún problema.
Estuve años dudando de si contratar o no una cuidadora para mi madre, pero ahora que la tiene, la veo tan bien que no sé porque dudé tanto. La cuidadora le acompaña a dar paseos, hace ejercicios con ella… estamos muy contentos
Al principio a mi madre le costó un poco adaptarse a estar con la cuidadora pero ahora que ya lleva unos meses está muy contenta y le acompaña a hacer todo a mi madre
Mi abuelo tiene alzheimer bastante avanzado y necesita cuidados todo el día, al principio intentábamos cuidarle nosotros y nos turnábamos pero llegó un momento que era dificil porque no todos los hijos y nietos podíamos, decidimos contratar una interna para que estuviese con el y estamos muy contentos
Tuve que volver unos meses a mis país y mi madre no quería venir porque tiene problemas de movilidad. Decidí contratar a una cuidadora con cuidum para que no estuviese sola y fue muy buena decisión
Mi madre necesitaba a una persona interna en casa porque desde hace unos años tiene movilidad reducida, al principio intentamos cuidarla entre mi hermano y yo pero llegó un momento que era dificil trabajando también. Vimos la opción de cuidum y nos pareció genial y muy buena idea, por lo que contratamos con ellos una cuidadora interna y mi madre está feliz
Intenté buscar cuidadora para mi padre pero estaba dificil porque vivimos en un pueblo pequeño de Murcia, decidí contactar con Cuidum porque vi que tenían muchas cuidadoras en toda España, a los pocos días ya habían encontrado a una cuidadora cerca que podía cuidarle, estoy muy agradecida.
Hace pocos meses que contratamos con Cuidum pero estamos muy contentos, mi padre está más feliz y atendido y yo mucho más tranquila de saber que está bien. Además nos llaman siempre para saber como nos va todo y eso es de mucha ayuda
Estoy muy muy contenta de haber elegido a cuidum para cuidar a mis padres, tenemos una cuidadora externa entre semana que va a su casa algunas horas y les ayuda, les acompaña a comprar… ellos están encantados y contentos con ella porque es muy buena chica.
Lo que más me gustó ver al contrtar con cuidum es lo atentos que son, siempre me llama una chica para preguntarme como va mi padre, si necesitamos algo y que tal la cuidadora. Eso me gusta porque se nota que te hacen mucho caso hasta después de contratar
Siempre me ha dado un poco de miedo tener cuidadora por si le pasaba algo a mi padre, pero una amiga me recomendó cuidum y me dijo que eran muy atentos y que siempre se preocupaban por elegir a los cuidadores adecuados, decidí contratar y ahora estoy mucho más tranquila, mi padre está contento con ella.
Llevo con cuidum solo un mes, tenemos una cuidadora para mi abuela y estamos muy contentos con ella, por ahora todo genial, la lleva a dar paseos, a comprar y todo, mi abuela dice que le gusta mucho y que le ayuda, eso nos alegra mucho
Tuve muchos problemas con la anterior cuidadora de mi madre ya que no la trataba muy bien, me daba miedo contratar a otra persona por si pasaba igual pero unos amigos me hablaron de cuidum y tras valorarlo y hablar con ellos decidí que era buena idea, contraté y ahora mi madre está muy bien cuidada y contenta
Tienen cuidadora con perfiles diferentes y te preparan entrevistas con las que se asimilan más al perfil que necesitas, en mi caso necesitaba a una persona que tuviese experiencia en personas con movilidad reducida porque mi padre necesita ayuda para muchas cosas, nos encontraron una cuidadora rápido.
Yo trabajo por las noches y mi madre tenía que quedarse sola porque mi hermana no se hace cargo de ella, no me gustaba mucho que se quedase sola porque varios días ha tenido que ir mi marido porque no estaba bien. Decidi que lo mejor era contratar con cuidum una cuidadora que estuviese con ella solo por las noches por el día podía yo, fue buena idea porque ahora le hacen compañia por las noches
Una amiga me habló de Cuidum hace unos meses porque cuidaban a su padre, unas semanas después lo comenté con mis hermanos y decidimos que era una buena opción tener una externa para el fin de semana ya que nosotros no estamos en casa y no podemos ayudarles si necesitan algo. Ahora ya llevamos unas semanas con la nueva cuidadora y aunque todavía es pronto, estamos muy contentos por ahora.
Todos estos años hemos estado ocupandonos de mis padres mi hermano y yo, pero ahora mismo mi hermano no vive en nuestra ciudad y yo tengo que trabajar y ocuparme de mis hijos. Busqué varias opciones para encontrar cuidadora rápido y decidí contratar con cuidum, me ayudaron mucho a la hora de elegir cuidadora para que les ayudase de la mejor manera y siempre me llaman para saber si todo va bien. Estoy contenta.
Mis padres tenían una cuidadora interna pero se tuvo que marchar y decidimos contactar con Cuidum para que nos diesen información. Nos comentaron como elegían a las cuidadoras y nos pareció genial, conseguimos nueva cuidadora rápido.
Me recomendó Cuidum un compañero de trabajo y fue una buena decisión, mi padre está cerca de nosotros y tiene quien le ayude
Contactan contigo mensualmente para saber como va todo y eso es muy bueno porque evita cualquier problema
Necesitábamos cuidadora urgente porque empezaba a trabajar y mis padres necesitaban ayuda en su día a día, encontramos a Carolina que nos ayuda mucho y ellos están muy contentos
Mi abuela está encantada con los servicio de Cuidum, su cuidadora es genial
Muy contento de haber elegido cuidum para que cuidasen de mi padre, está en muy buenas manos
Muy buen servicio y atención personalizada siempre
La cuidadora de mi padre es muy profesional y atenta, le ayuda en todo lo que necesita y el está super contento
Buen servicio y trato con el cliente
No tengo ni una queja, buen trato y servicio
Conocí Cuidum hace unos meses al comentarle a una amiga que necesitaba ayuda con el cuidado de mi madre y estamos encantados
Muy contenta con los servicios.
Cuidan muy bien de mi padre y nos ayudan en todas las gestiones.
Grandes profesionales y especialistas, siempre atentos
Recomiendo Cuidum 100%
Muy contenta con Cuidum
Contento con los servicios que ofrecen.
Mis hermanos y yo estamos contentos de haber elegido Cuidum para el cuidado de nuestro padre, son muy profesionales
Haber elegido Cuidum para los cuidados de mi padre fue una muy buena decisión, nos hablaron muy bien de ellos pero estamos más que contentos.
Me recomendó Cuidum una amiga hace varios meses y lo contraté para el cuidado de mi padre, me gusta mucho el servicio que ofrecen
Hace ya bastante tiempo que confiamos en Cuidum y les estamos muy agradecidos por el cuidado que nos ofrecieron para mi madre, todo genial.
Desde que me recomendaron Cuidum unos amigos hace ya casi un año, cuento con una cuidadora para mi madre, y no tengo queja.
Al principio a mi madre le costaba mucho dejar entrar a una persona nueva a su casa, pero con el paso del tiempo está muy contenta con su cuidadora.
Mi padre está muy bien con la cuidadora de Cuidum.
Nuestra cuidadora es genial, mi abuela está encantada con ella.
Necesité los servicios de Cuidum para mi madre y no tengo queja, todo bien.
Muy contento con Cuidum.
Contratamos hace unos meses una cuidadora para mis padres, ya que los dos están muy mayores y yo ya no podía hacerme cargo de ellos y estamos muy contentos.
Muy buen servicio y atención al cliente. Te llaman para saber si todo va bien y si necesitas algo.
Muy contenta con la ayuda que me ofrecen siempre en todo. Todo genial.
Fantástico, servicio de 10
Desde que mi tía tiene a su lado a un cuidador, está más contenta y siempre nos cuenta lo bien que le va.
No hemos tenido ningún problema, todo genial.
Estoy contenta de haber elegido Cuidum para el cuidado de mi padre.
Sin ningún problema
Muy buen atención al cliente, están siempre atentos si surge algún problema
Necesité sus servicios al no tener el suficiente tiempo para cuidar yo sola de mi madre y me ayudaron mucho.
Elegí Cuidum porque ofrecían muy buenas opciones y me está gustando mucho el servicio que me dan
Servicio de calidad, todo bien
Son unos grandes profesionales y siempre te ayudan cuando surge cualquier tipo de problema, eso es de agradecer.
Estamos muy contentos con el servicio que ofrece Cuidum, lo recomendamos sin dudaa
La cuidadora de Cuidum está ayudando mucho a mi abuelo, le ayuda en sus tareas y también le lleva a pasear.
Hace meses decidí buscar cuidadora para mi padre, conocí a Cuidum y me ayudaron a encontrarla rápido. Estamos muy contentos.
Me ayudaron mucho buscando una cuidadora para mi madre ya que yo trabajo y no tengo tiempo de realizar esas gestiones, fueron rápidos y profesionales.
Desde que contraté una cuidadora con Cuidum en mi casa estamos más tranquilos, ya que nos ayuda con nuestro padre.
Hace poco que contraté a una chica con ellos para que cuidase de mi madre y por ahora todo bien.
Agradezco la gestión realizada. La cuidadora se ha portado muy bien con mi madre y en casa estamos contentos.
Toda la familia está muy satisfecha con el servicio, pero quien mejor lo lleva es mi madre con la ayuda de Carmela. Siempre muy predispuesta a ayudarla y acompañarla cuando no podemos visitarla en casa. la verdad teníamos mucho expectativa ante su incorporación, pero hoy puedo decir que estamos contentos por eso he decidido dejar mi comentario positivo porque lo vale.
Por ahora mi opinion sobre cuidum es muy buen,a. Llevamos pocos meses aun, pero debo decir que por ahora se han proecupado que todo vaya marchando bien con el cuidado de mis padres. Visito a mis padres y la verdad que la cuidadora se ha portado de maravilla con ellos, es muy atenta y cordial. Cuidum me llama para saber como va todo y tambien llama a Sofia nuestra cuidadora. estan muy pendiente que todo vaya bien con mis padres, muy atentos.
Jacinta es una persona muy educada y responsable, se encarga de mi madre y la anima mucho. Ha sido una alegría contar con ella, es muy amable y cuidum ha acertado con ella para mi madre.
Atención excelente, se han preocupado por ofrecerme toda la información y vamos empezando. Espero que todo siga así.
Han sido muy amables y nos han dado el soporte que necesitábamos para encontrar un a cuidadora y hacerlo todo de forma legal.
La cuidadora es muy amable con mi madre, sigue las indicaciones que le damos y se han cogido mucho cariño. Nos ayuda mucho tener a Cuidum que se preocupa por nosotros mucho.
Recomiendo Cuidum por ser muy profesionales. Me supieron atender una urgencia que otras agencias no pudieron hacerlo, y sobre todo me atendieron con total amabilidad y empatía, me sentía muy desesperada por encontrar a alguien que cuidara de mis suegros, y supieron ayudarme en el momento oportuno. Ha sido un gran alivio ¡Enhorabuena!
estamos muy contentos, todo ha ido marchando de lo bien con la cuidadora se esfuerza mucho con mis padre. De verdad, ¡sigan así!
Han sido muy amables desde el principio, un trato muy humano y cuando teníamos alguna duda o problema nos han ayudado super rápido.
Hablo en nombre mío y de mi padre, el está encantado con S_____ su cuidadora. Empezamos el servicio hace ya 3 meses atrás, y solo tengo buenos comentarios hacia Cuidum. La mediadora está muy pendiente, inclusive nos llama periódicamente para saber cómo va todo en casa. Es un servicio que lo vale, mucho más cuando se busca el bienestar de quienes amamos. muchas gracias y sigan así.
Excelente calidad, hemos conseguido el cuidador que queríamos enn 4 días. Muchas gracias.
Estoy muy feliz de haber encontrado a Cuidum, su ayuda a hecho que mi padre estuviera atendido mientras mis hermanos y yo trabajamos por una persona de confianza. Nos daba miedo meter a un desconocido en casa pero todo ha ido perfecto y Carmen ya es como de la familia.
En general ha ido muy bien. Nos sentimos bien atendidos y la selección de la persona que ahora cuida a mi padre fue una decisión acertada. En Cuidum se preocuparon por tener todo a tiempo, a pesar de que mi padre vive en un pueblo de Madrid y más de una empresa nos había dicho que no nos podían ofrecer el servicio por la distancia de la zona, aquí nos ayudaron a encontrar a alguien pronto, sabiendo las limitaciones que podían haber, por eso debo destacar principalmente su proceso de búsqueda. De 10, esperamos que todo siga muy bien como hasta ahora.
Ha pesar de ser un momento difícil para la familia desde Cuidum nos lo hicieron todo muy sencillo, acompañándonos y escuchándonos en todo momento. Su atención siempre ha sido de primera y la búsqueda de cuidadora sin problemas. Muy buena experiencia.
Excelente servicio, cuidadores presentados muy profesionales, mi madre está bien cuidada. Poco más que añadir. Enhorabuena
El cuidador de mi padre no puede ser el más indicado para él. Han acertado al 100% y mi padre está más feliz que nunca. No sé otras empresas pero desde luego Cuidum nos ha sorprendido gratamente. Un 10 para todo el equipo. Chapó por vosotros.
Mi padre tiene parkinson y no podía quedarse solo en casa, por eso entre los hermanos decidimos contratar a Cuidum y desde entonces le hemos visto muy cambiado, está más animado y sabemos que tiene todo lo que necesita gracias a Joselin, su cuidadora.
Llevamos varios años con cuidum y siempre nos atendido y ayudado en todo. Nuestra cuidadora J_______ es encantadora, muy responsable y atiendo a mi padre perfectamente. Se le ve feliz.
Gracias a Cuidum, mi madre ahora está siendo atendida y cuidada desde su casa. Estamos muy agradecidos con la ayuda de esta empresa, se portaron muy bien conmigo, fueron ágiles y siempre estaban muy pendientes de nuestras necesidades. ¡Un 10!
Toda la familia está muy agradecida con Cuidum. Todo, absolutamente todo ha ido muy bien. A pesar de que mi madre ya está muy mayor y con sus cosas, Mariana ha sabido llevarlo muy bien, la selección de la cuidadora ha sido acertada y me alegro que nos hayan podido dar una mano ante tantas dudas.
El trato recibido de la ayuda a domicilio cuidum es correcto. En unos 15 dias me consiguieron a una chica venezolana y es una persona cuidada y con mucha dedicación a su trabajo, esta de 9 de la mañana a 3 de la tarde y el resto del tiempo estoy yo. Tiene la casa limpia y la cuida bien de ahi que mi opinión de cuidum sea buena.
No lo recomiendo. A mi me dieron largas para contratar y les dije que queria a una interna de nacionalidad española y me pusieron pegan. Yo no se como hacen para que la gente contraten pero conmigo no mostraron interes en que firmara. Mi opinión de cuidum es simplemente de la conversación que tuve con la chica que me daba la información y no fue nada buena.
Hola Natalia. Nos extraña mucho tu comentario pues nuestras asesoras de atención a familias nunca «dan largas», no está establecido en nuestro protocolo. Tampoco entendemos «no mostraran interés en que firmara», ¿qué documento exactamente? Por favor, escríbenos un correo a comunicacion-cuidum@cuidum.com y analizaremos tu caso personalmente. Gracias.
Muchas veces hemos estado cerca de contratarlos pero esta vez es muy necesario porque la señora que teniamos nos a dicho de un dia para otro que no viene más. No se si existe la posibilidad de que solo en unos dias tengamos a alguien en casa aunque sea provisional pero me gustaria saberlo.
Me alegra poder ver opiniones cuidum para saber que tal le ha ido a la gente que ha contratado. Me sorprende que hay muchos que se quejan de cuidum y eso me hace estar más atenta. No se si acabare contratandolos o no pero gracias a todos.
Estamos especialmente contentos con la cuidadora que tenemos por parte de cuidum porque es una persona muy responsable y cercana. No tenemos quejas y nuestras opiniones de cuidum son buenas.
Para mi madre lo que necesitamos es a una persona que aparte de cuidarla tiene que entretenerla porque es una persona muy activa a pesar de la edad que tiene. No creo que tenga problemas porque le gusta la idea de que le cuiden y ya comentaremos.
Sin duda no ha sido facil tomar la decisión de contratar a una desconocida para cuidar de mi madre pero en mi opinión contratar a cuidum es mejor que contratar a una persona por nuestra cuenta y por ahora todo esta yendo bien.
Con la cuidadora de cuidum no hemos tenido problema pero si al intentar contactar con ellos por telefono para unas dudas que teniamos. Comprendo que puedan tener mucho trabajo pero nosotros hemos pagado y queremos plena atención por su parte. Nuestra opinión de cuidum no es tan buena como la que tenemos de la cuidadora.
Estoy en contacto con algunas agencias entre ellas cuidum y me interesa mucho porque para empezar el año queremos tener a una cuidadora en casa de mi madre de lunes a viernes y festivos. Personalmente mi opinión de cuidum es correcta porque podemos elegir quien es el cuidador pero hay cosas que no tenemos claras aun y tenemos que volver a hablar.
Hola María Lourdes. Espero que finalmente hayáis encontrado a vuestro cuidador ideal. Un saludo.
Para mi madre necesitaria que viniera una auxiliar de cuidum que este con ella un par de horas al dia y que le hiciera la comida y le limpiara un poco la casa y la asease. Con esto seria suficiente por ahora y es importante que se pueda aumentar horas por si acaso.
Pues ya te adelanto que primero se paga y despues empiezan a buscar a la gente. Es verdad que es injusto porque ten encuenta que despues no te devuelven ese dinero si no te gusta la persona pero sino te gusta te dan la oportunidad de seguir buscando. En mi opinión cuidum trabaja bien pero eso ya tienes que verlo tu.
¿Cuando se empieza a pagar? Lo digo porque en otras empresas me dicen que primero hay que pagar para que empiecen a trabajar y eso no me parece justo. Las opiniones cuidum que hay en foro no me cuadran mucho en algunos temas pero cuando pueda hablar con ellos evaluare.
Es dificil tomar una decisión que va a afectar a mi padre y nunca he pensado en contratar a alguien por los papeleos que se necesitan pero al contratar a cuidum me quito ese problema. Mi padre no va a dar problemas porque con el paso de los años esta mucho más tranquilo y dócil pero estaremos atentos.
Lo siento pero mi opinión de cuidum no es buena pero aun asi les doy un 3 porque se que lo han intentado pero con mi madre no ha funcionado. Han venido hasta tres cuidadoras pero ninguna ha cumplido con lo que pediamos y por eso nos dimos de baja.
Hola Anabel. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Desde luego, estamos seguros que esas 3 cuidadoras serían las mejores de tu zona. Puedes llamarnos cuando lo necesites y estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Tenia la intención de cuidar yo misma a mi madre pero por circunstancias no puedo y necesito ayuda. He hablado con un par de agencias y no son tan baratas como pensaba y ahora mismo me hecha atras tener que pagar por un servicio y no saber quien va a cuidar de mi madre por eso no me decido y algunas opiniones cuidum del foro son malas y eso da que pensar tambien.
Yo no puedo estar pendiente de si el cuidador cumple el horario o cuida bien de mi madre porque ella vive en barcelona y yo en valencia. Por eso necesito confiar mucho en la empresa que vaya a contratar y tengo que buscar más empresas tipo cuidum para compararlas. Mi opinión de cuidum por ahora es buena pero buscaremos más.
Hola Alfono. Esperamos que finalmente hayas optado por contratar a Cuidum, la mejor empresa de ayuda a domicilio. Un saludo.
Tengo un familiar que es totalmente dependiente de nosotros. Hasta ahora hemos cuidado de él pero su salud a empeorado y necesita mucha más atención y no podemos darsela. Las opiniones cuidum que hay en el foro no son muy buenas pero por lo que nos han explicado nos cuadra y es lo que buscamos.
Conocemos muy bien la actitud que tiene mi madre con la gente que no conoce y si a eso le sumas que le vaya a cuidar… por eso queremos que la persona que venga tenga mucha paciencia y sea consciente de que no le sera facil. Las opiniones cuidum que tenemos son buenas pero aun no ha venido la persona a cuidarla.
Mi valoración es de 3 estrellas porque desde el primer dia hemos ido detras de la cuidadora para que siguiera la dieta de mi madre y como se encargaba de hacer la compra compraba muchas cosas para ella hasta que hemos tenido que prescindir de ella. Confio en que cuidum pueda cambiar la situación pero solo va a tener esta oportunidad ya que en mi opinión cuidum tiene que ser mucho más profesional.
Hola Sofia, en estos casos, es necesario ponerlo en conocimiento del departamento de mediación, pues ellos tienen las pautas para solucionar este tipo de inconvenientes, sin necesidad de prescindir de la cuidadora. Escríbenos si quieres a comunicacion-cuidum@cuidum.com y revisaremos tu caso. Un saludo.
No esta claro aun que vayamos a contratarlos porque hasta ahora queriamos llevarlo a una residencia pero hemos conocido este tipo de servicio y nos ha llamado la atención. Estamos intentando hablar con ellos y no hay manera de contactar. Si alguien sabe otra manera de hablar que me lo haga saber. Gracias.
Hola Natalia, en Cuidum siempre devolvemos las llamadas que recibimos, nos resulta extraño que no hayas conseguido contactar con nadie. De igual manera, puedes llamarnos al 900 834 942 y te atenderemos encantados. Un saludo.
Es evidente que estamos más tranquilos de que lo gestione una empresa como cuidum pero queremos conocer todos los pasos que van a hacer para llegar a tener una cuidadora y por supuesto queremos saber que experiencia tiene y donde a trabajado porque si pagamos es para tener seguridad de que la persona esta 100% preparada.
Pues nosotros tenemos buenas opiniones de cuidum ya que mi madre ha pasado de estar completamente sola a estar la mayor parte del tiempo acompañada y cuidada. Antes de contratar a cuidum mi madre vivia cada mes en casas diferentes pero por trabajo tambien estaba mucho tiempo sola y la mejor opción a sido contratar a cuidum.
Puedo decir que cuidum nos ha defraudado porque ya empezaron mal diciendo que en 10 dias tendriamos a una persona y ni siquiera teniamos candidatos. Al final unos dias despues teniamos a la auxiliar con mi madre y para colmo solo a durado un mes porque a querido irse son dar explicaciones. Mi opinión de cuidum esta clara y por mi experiencia os aconsejo que os lo mireis mucho.
Espero que nos ayuden con la situación de mi padre porque hemos estado buscando a personas para cuidarlo y ninguna tenía experiencia. Hemos preguntado en cuidum y nos cuadra bastante pero nos hemos dado unos días de reflexión para valorar otras empresas pero si fuera por mi opinión cuidum ya estaría contratado pero depende de mis hermanos también.
Contratamos a la ayuda a domicilio de cuidum porque nos salio un anuncio en internet y hemos durado con ellos solo unos meses y no por culpa de la chica que teniamos sino porque nos prometieron cosas que con nosotros no han sido asi y para pagar lo que pagamos me busco a alguien personalmente. Quiero dejar claro que mi opinión de cuidum es aparte de la que tenia de la chica.
Si les doy 3 estrellas no es porque haya sido un desastre contratarles pero si es verdad que esperabamos un poco más de cuidum como empresa. En el momento que la auxiliar que elegimos nos dimos cuenta que habia sido un error contratarla se lo dijimos a cuidum y nos dijo que esperaramos un poco para que se asentara en casa y nos insistieron en eso pero lo unico que conseguimos fue atrasar las cosas. Mi opinión es que cuidum no queria que cambiaramos y el porque no se.
Mi tia no esta pasando su mejor momento y no hay espacio en la residencia del pueblo donde pensamos que puede subirle el animo porque hay gente conocida suya y por eso hemos contratado a cuidum como algo temporal pero si nuestra opinión es buena y lo vemos mejor seguiremos con ellos.
Para mi opinión la ayuda de cuidum puede ser muy util si realmente hacen lo que dicen. A mi hay gente que me ha hablado bien y otra que mal y por eso veria con buenos ojos que dieran un periodo de prueba aunque se que es imposible. Aun asi cuando acabe el mes si no ha cambiado la situación contrataremos.
Con las opiniones de cuidum que me han dicho no me quedo muy tranquila y lo que me preocupa es que no encuentren a alguien con las necesidades que necesita mi madre porque al contratar y pagar no sabemos quien va a venir.
Mi padre aun no es muy dependiente pero queremos que este acompañado por alguien por ahora un par de horas al dia y despues ya veriamos si vamos ampliando dependiendo de como este. ¿Cual es el minimo de horas que se puede contratar con cuidum?
Sinceramente es lo que buscabamos porque no se a los demas pero a nosotros nos costaba mucho encontrar a gente que quisiera estar de interna y por eso les llamamos. Las opiniones cuidum que tenemos toda la familia es buena pero aun no estamos convencidos de la chica que cuida de mi madre y estamos pensando en cambiar.
No les pongo más puntuación porque no me han informado durante el proceso de selección y les dije explicitamente que me fueran llamando para decirme como iba todo. Pero tambien digo que en la parte de la cuidadora al final lo hicieron bien y sin problemas pero mi opinión de cuidum es que deben estar más en contacto con los clientes porque no vemos a nadie en persona y eso crea incertidumbre.
¿Quién elige a la persona que venga en las vacaciones en lugar de la cuidadora habitual? Eso es algo que me parece interesante y no me lo han comentado en la llamada que les hice.
La cuidadora parecia por el curriculum que era la mejor prepara y por ahora nuestra opinión de cuidum es correcta. Si sigue asi no vamos a tener ningun problema en que siga pero vamos a estar muy atentos.
Mejor que no sigamos con la ayuda de cuidum porque mi padre no esta bien conviviendo con alguien que no conoce. Ya no es por culpa de la cuidadora pero le vemos muy intranquilo y tendremos que buscar otras soluciones.
Yo solo hablo desde mi experiencia y con nosotros la primera auxiliar que elegimos decidio irse a las dos semanas de estar cuidando a mi abuelo. No lo entendimos nadie porque creiamos que estaba contenta. En fin puedo llegar a entenderlo y no culpo a cuidum pero mi opinión es regular por lo que estan tardando en mandar a una sustituta. Si no hubiera pasado nada con la primera habria sido muy buena pero las cosas son asi.
F_____, totalmente de acuerdo, una luz en el camino ,no se puede decribir mejor a Cuidum. El cuidador más sensato y profesional hasta el momento, mi tio estaba solo y fue llegar C______ y cambiar su cara, ahora lo veo sonreir y está mas contento. Desde que fallecio mi tia esta muy triste y depresivo, el cuidador poco a poco le esta ayudando a sobrellevarlo. Saludos
Muy buen servicio, los cuidadores que entrevistamos fueron válidos y cumplieron con lo que pediamos. Gracias
Estamos con Cuidum desde antes de la pandemia y debo decir que la gestión ha sido impecable, tanto por la cuidadora como por nuestros gestores de Cuidum. Os agradezco la gran paciencia y amabilidad mostrada. Mi opinión de Cuidum es muy excelente, es un placer tratar con empresas así, sobre todo a mi mediadora y confidente. En este último año tan horrible para nosotros, habeis sido una luz en nuestro caminio, nos habeis puesto las cosas fáciles.Gracias infinitas a todos…
Nosotros también estamos muy contentos. El cuidador es de confianza y profesional. Cuida de mis padres desde hace 2 meses y poco y creo que le vamos a ampliar las horas del contrato porque están encantados con él. Fue un acierto contratar a Cuidum, te hacen todo el papeleo y si tienes dudas laborales te lo saben explicar para que lo entiendas todo bien. También incluye las sustituciones así que genial.
Excelente servicio con un equipo cercano y estupendo. Ha respondido a nuestras necesidades y ha superado con creces nuestras expectativas. Volvería a contrarles si o si. Enhorabuena por vuestro trabajo, seguid así
Buenas tardes a todos. Mi familia y yo estamos muy muy muy agradecidos a todo el equipo de Cuidum, tienes la tranquilidad que la cuidadora será la idonea para tus padres. No habrá otra mejor por la zona. María vive cerca de nosotros y gracias a Cuidum la hemos conocido. Ellos hacen el contrato y demas, no te tienes que preocupar de nada!! Gracias por todo.
Todo correcto, muy contentos con el servicio
Estamos desde hace 5 meses con los servicios de ayuda a domicilio de cuidum y por supuesto vamos a seguir porque con nosotros todo a ido bien y aunque tengo que decir que no cumplieron con los dias que se marcaron para hacer la selección a oesar de eso nuestra opinión de cuidum es buena y asi espero que siga.
¿Cuidum esta acreditado para el cheque de la comunidad de madrid? Esto es importante para tomar la decisión y me gustaria saber si alguien del foro sabe algo de este tema. Muchas gracias.
Mi madre dice que la auxiliar de cuidum es agradable con ella y que esta agusto. Mientras mi madre este contenta yo estare contenta con la empresa, por eso mi opinión de cuidum es buena, espero que no nos hagan cambiar de opinión.
Mi opinión de cuidum es de un 3 sobre 5 porque cuando firme el contrato no me dijeron que si pedia la sustitución de la cuidadora tenia que pagar yo la indemnización por despido. Aunque no sea nada no me a gustado que me ocultaran esto. Lo digo para que lo sepa quien vaya a contratar.
La gestión que realizan es excelente. Desde que contratamos a N___ ha llegado la tranquilidad a la familia, sé que mi madre está bien cuidada y atendida, ella es muy acomedida con todos nosotros. Y Cuidum nos hace seguimiento todos los meses en caso que tengamos algún percance, pero como siempre les digo, solo tengo palabras de agradecimiento con cada uno de las personas que nos atienden. ¡Muy pendientes de todo!
Esperaba otra cosa por parte de cuidum y por eso este sera el ultimo mes. Yo tenia entendido que en las ayudas a domicilio de vez en cuando iba alguien de cuidum a casa de quien cuidaba y hacian una evaluación de su trabajadora. Es verdad que eso no me lo dijo en ningun momento cuidum pero tenia entendido eso y por eso buscaré otra cosa. Mi opinión de cuidum no es mala pero nos hemos confundido.
La cuidadora que tengo se me ha quejado porque lo que cobra no es lo que quedo con cuidum y a amenazado con irse. Estoy intentando hablar con cuidum y no hay manera. En mi opinión cuidum no esta igual de atentos cuando estabamos contratando que ahora y eso me parece fatal. Veremos en que quedamos.
En nuestro caso el que nos pidio que contrataramos a alguien fue mi madre. Me sorprendio porque ella es una persona muy reservada y tampoco estaba tan mal ella como para eso. Nuestra primera opción fue cuidum pero al final no ha salido bien por culpa de las cuidadoras que nos seleccionaron y ahora estamos buscando otras opciones.
Ya teniamos decidido firmar con la ayuda a domicilio de cuidum pero justo en el último momento mi padre se ha puesto más enfermo y ha tenido que ingresar en el hospital. No es algo extraño porque va y viene y por ahora hemos paralizado todo. Nuestra opinión de cuidum es buena pero hay que ver lo que nos dicen los médicos.
No me ha convencido el tema de como gestionan las sustituciones y lo que buscamos es tener todo mucho más claro y no tener que preocuparnos de lo más minimo. En mi opinión cuidum no es mala opción pero preferimos otra cosa.
Gracias al foro y la gente que a dado su opinión de cuidum porque hemos conocido más a fondo como trabajan. Estamos en conversaciones para contratar de lunes a viernes una cuidadora y sin duda vamos a seguir adelante porque otras empresas cobran más y para lo que necesitamos es suficiente.
Para mi opinión cuidum es más una agencia de cuidadores que una ayuda a domicilio y la diferencia esta en que con ellos se contrata a una cuidadora y con la ayuda a domicilio se contrata a la empresa. Al menos pienso asi y no digo que cuidum lo haga mal ni nada pero no es lo que buscamos.
Estoy de acuerdo con las opiniones cuidum que hay en el foro, con nosotros a la hora de contratar todo fueron facilidades y ahora si tenemos algun problema hay que acordar todo con la cuidadora nosotros y ellos solo se encargan de hacer las nominas y poco más. Tenia otra idea de ellos y me siento algo defraudado.
En mi opinión cuidum más bien seria una agencia de colocación porque no se hace responsable de la cuidadora y solo hace la búsqueda y algún trámite. Para mi cuidum esta haciendo publicidad engañosa y solo os digo que esteis seguros de que contratais lo que buscais porque yo por hacerlo deprisa me a pasado lo que me a pasado.
¿Que tipo de contrato se le hace a las cuidadoras? Para mi opinión cuidum tiene que tener contentas a las cuidadoras para que hagan el 100% porque si no es quien sale perdiendo somos nosotros.
Me gustaria agradecer a la gente que a escrito sus opiniones de cuidum porque me han ayuda a hacerme una idea de como trabaja cuidum. En mi caso la forma de trabajar de cuidum no es lo que nos interesa pero igualmente dar las gracias por el trabajo que haceis.
Nosotros nos estamos planteando que mi padre deje la residencia para estar en su casa pero al estar bien alli queremos estar muy seguros del paso a dar. Hemos hablado con cuidum pero tambien hemos visto otras opciones y aun no hemos decidido. En mi opinión de cuidum lo que menos me gusta es que tengamos que contratar a otra persona distinta para las vacaciones, sino fuera por eso no tendria dudas.
Mi opinión de cuidum es correcta. Si tengo cosas malas que decir es de lo dificil que es poder hablar con la coordinadora pero por lo demás no tenemos ningun problema y lo principal es que la persona que cuida de mi madre es muy buena cuidadora.
Nos presentados a tres posible cuidadoras para mis padres y menos mal que se me ocurrio decir que si tenian inconveniente porque tubieran perros y para mi sorpresa una me dijo que era alergica. Me parece alucinante que yo dijera esto a cuidum y no me hicieran caso. Esto lo que hace es que no tenga tanta confianza en ellos y mi opinión cuidum sea peor. Espero que no vuelva a pasar nada asi.
Tenemos dudas de que mi madre acepte que necesita ayuda y si no lo acepta no queremos contratar una ayuda a domicilio como cuidum porque perderiamos lo pagado. En mi opinión cuidum si dejara un periodo de prueba o no pagar todo de golpe dariamos el paso pero asi me parece que no.
Lo que busco es a una persona que nos cubra las vacaciones de la cuidadora que tiene mi madre. Queremos darle vacaciones de un mes porque se lo merece pero primero queremos encontrar a alguien ese tiempo y si cuidum nos encuentra a alguien rapido le contratamos. Hay opiniones cuidum por los foros que dicen que no cumplen los plazos pero no creo que tengan problemas en encontrar a alguien en pleno madrid.
Por mi experiencia en cuidum no entiendo porque dicen que tienen muchos trabajadores cuando el problema que hemos tenido nosotros es que no encontraban a nadie del perfil que pediamos. Han tardado mucho más en hacer la seleccion y al final parece que si puede ir bien pero no se han ajustado mucho a lo que les dijimos y por eso mi opinión de cuidum no es la mejor.
Mi madre no tiene ningun problema de salud lo unico que no duerme bien por las noches y se desorienta . Hasta ahora no habia sido un problema grave cada vez le pasa más hay que estar pendiente. Hemos hablado con cuidum y creemos que puede ir bien porque la persona que venga estara mejor preparada y cuando decidamos contratar y llevemos un tiempo daremos la opinión a cuidum.
Siempre he tenido la idea de cuidar yo a mis padres pero ahora tengo que pedir ayuda porque me es imposible cuidarlos y trabajar. De momento he hablado con dos empresas y una de ella es cuidum. Mi opinión de las dos es que cubren mis exigencias pero en concreto de cuidum tengo dudas que aun no me han contestado y despues de que me contesten decidire.
Para mi opinión cuidum es una empresa mediadora entre familias y trabajadores. Para lo que hacen me parece demasiado caro y si fuera más barato y no dijeran que son ayuda a domicilio me pareceria bien pero para lo que dicen el servicio no lo hacen bien.
Coincido en que es dificil contactar con ellos pero no imposible y al final te contestan. Mi madre tiene 86 años pero de salud esta muy bien pero para estar tranquilos contrate los servicios de cuidum y no hemos tenido ninguna queja de la mujer que elegimos. Viene 4 horas al dia y le da tiempo a limpiar un poco la casa y a hacerle la comida y asearla. En mi opinión cuidum lo ha hecho bien con nosotros y no le podemos pedir más.
Tenemos a una auxiliar de cuidum que le hemos tenido que dar un toque de atención porque le hace demasiada comida a mi madre y esta engordando cosa que para su edad no es nada bueno. Por lo demás lo esta haciendo bien pero en mi opinión de cuidum le doy un 3.
No estoy de acuerdo con las condiciones de contrato con cuidum y al decir que si no cambiaban el contrato no firmaba me dijeron que no podian hacer nada. Mi consejo es que os leais bien el contrato porque a mi me ponia que yo era el responsable civil de la auxiliar y eso no me parece razonable.
Mis sensaciones con cuidum no son buenas. Yo no he hablado con nadie de cuidum ni nada pero viendo la mayoria de opiniones y lo que dicen no les confio yo la salud de mi padre. Aparte que la manera de contratarlos no me gusta porque todo es pagar sin ver absolutamente a nadie y no me refiero a que sea una estafa pero si que tan bien como lo pinta no sera.
Necesitariamos a una persona que se encargue de hacerle la comida asearla que le controle la medicación y que le haga ccompañia poruqe nosotros vivimos lejos de ella y aunque no sea del todo dependiente necesita una persona con ella la mayor aprte del tiempo. Aun no tenemos decidido cual empresa coger pero una de ellas es cuidum aunque las opiniones que tiene no son muy buenas.
Al principio mi madre no quería a nadie y la verdad es que yo tenía mis dudas de que g____ se hiciera con ella. Por ahora esta cuidando de ella y la cosa va bien pero aun no estamos cien por cien tranquilos porque es de cambiar muy rapido de opinión.
Las opiniones de cuidum que hay por el foro en mi caso no son así. En los tres meses que hemos tenido a la trabajadora de cuidum no hemos tenido ningún problema y lo único que no me gustó fue que no me avisaron un día para decirme que no podía ir y me enteré de casualidad pero solo ha pasado un día.
Si yo contrato a cuidum y me consiguen una cuidadora y tiene que venir de lunes a viernes de 9 a 14, una semana le puedo decir que prefiero que esas 5 horas las haga en otro horario? Mi opinión de cuidum es buena pero mi horario de trabajo cada semana es diferente y tengo que saber si se puede hacer o no.
Pensabamos que iba a ser más facil encontrar a personas especializadas en cuidar en casa a los mayores pero ya llevan un par de dias de retraso y lo que más me inquieta es que no nos digan nada. Mi opinión de cuidum por ahora es todo incertidumbre.
En dos semanas mi madre estara con una de las auxiliares que nos presenten y ahora leyendo el foro he visto opiniones cuidum que dicen que algunas veces tardan más de dos semanas y espero que a nosotros no nos pase porque ya lo tenemos todo hablado con la chica que teniamos que va a estar dos semanas más.
No puedo decir ninguna mala palabra de b_____ porque siempre ha estado con mi padre como si fuera de su familia pero no vamos a seguir con cuidum y el motivo es economico. En general mi opinión de cuidum era buena pero la relación de empresa con familia podria ser más cercana.
Dentro de poco mi padre va a salir del hospital y queremos que en el momento que salga tener todo atado para que en unos dias poder tener a alguien que lo pueda cuidar. De cuidum me gusta que dejen elegir a la auxiliar pero en mi opinión cuidum se deberia de poner como responsable de las cuidadoras en el contrato y no lo hace.
Llame para pedir presupuesto para cuidar a dos personas y no hubo manera que me devolviean la llamada. Me parece de poco profesionales y por supuesto que si me llaman ahora no lo cogeré.
Mi opinión de cuidum es normal lo que quiere decir que no lo han hecho mal pero esperaba un poco más de calidad en el servicio sobretodo en buscar a las candidatas porque solo encontraron a dos y no tuvimos mucho donde elegir.
Tuvimos problemas con la primera auxiliar porque no hacia las cosas como le mandamos y no cumplia con las rutinas de mi padre. Despues de esto pedimos que viniera otra persona y esta mucho mejor. Mi opinión de cuidum poco a poco va mejorando.
A mi me atendieron muy rapido y me resolvieron las dudas bastante bien. Aun no vamos a contratar porque seria para finales de julio pero mi opinión de cuidum es que les llamare más pronto que tarde.
La persona que habiamos elegido para cuidar de mi madre de repente nos ha llamado cuidum y nos ha dicho que no ha aceptado. Me parece fatal porque se supone que si son candidatas les tienen que parecer bien el trabajo. Nos han dicho que eso no es lo normal pero en mi opinión cuidum no se espera mucho.
En mi opinión cuidum nos esta dando largas porque no encuentra a nadie para mi padre. Me extraña porque en las llamadas que hemos tenido nos decian que tenian una bolsa de trabajadores muy grande y por eso me preocupa más que no encuentren porque significaria que nos han mentido.
De momento la cuidadora actual nos ha causado buena impresión pero nos da la sensación de que mucha experiencia no tiene porque se le nota que duda.
¿Se puede contratar los meses de verano para dar servicio en segunda vivienda y el resto del año en la casa habitual? Es que es el caso de mis padres que se van todos los veranos al pueblo y seria importante que se pudiera hacer de esta manera.
Yo doy mi opinión de cuidum con un 3 porque aunque la chica que a cuidado de mi madre lo ha hecho bien la gestion por parte de cuidum no a sido buena. Esperaba mucha más profesionalidad por su parte y un ejemplo es lo que cuesta hablar con ellos. Tuve problemas con las nominas que hicieron porque estaban mal y para que las modificaran tardaron muchisimo.
No se si es normal tener tantos problemas con la auxiliar pero en mi caso cuidum nos dio a escoger entre dos y en la entrevista parecia una cosa y en casa de mis padres es otra distinta. Parece que no sabe ni hacer la comida porque mis padres se quejan que esta mala. Ellos estan bien cuidados pero hay cosas que no nos cuadran y ya hemos pedido a cuidum que lo solucione. Es verdad que hay opiniones cuidum sobre las auxiliares malas pero como nos daban la posibilidad de elegir pensaba que iba a salir mejor.
Contentos con la ayuda que nos esta dando cuidum pero mi consejo es que esteis presentes el primer dia de la cuidadora para guiarla y asi aseguraros que todo va bien. En mi opinión cuidum le falta dar un poco más de información.
Nos encontramos en una situación limite porque mi padre no acepta que necesita ayuda y no quiere que nadie le cuide. No podemos estar mucho más tiempo asi y si con cuidum no funciona tendremos que buscar una residencia. Mi opinión de cuidum es mucho mejor que de una residencia pero ahora tengo que ver si nos pueden ayudar.
Gracias al foro por las opiniones, cuidum era la ayuda a domicilio que pensaba contratar pero ya no despues de ver más en profundidad como trabajan. No me gusta el tema de que no cubran los dias de vacaciones de las auxiliares y por eso principalmente no vamos a contratar.
Decidi no seguir con cuidum porque no estabamos bien economicamente pero al darnos de baja me cobraron todo el mes por un solo día de servicio y me cobraron aparte también por la baja de la auxiliar. Normal que mi opinión de cuidum sea mala y por culpa de eso ya no contrataría otra vez.
Estamos esperando a que nos contesten de cuidum para saber si nos pueden dar servicio de 2 horas al dia. Mi madre solo necesita un par de horas al dia porque ella esta bien pero se siente sola y nosotros aunque vayamos a verla los fines de semana no es suficiente. Empezariamos con esas horas y ya más adelante aumentariamos dependiendo de como la vieramos.
No paran de enviarme correos todo el rato e intentan llamarme a todas horas despues de haber contactado con ellos hace meses. Ya les e dicho un par de veces que no me interesa su forma de trabajar y siguen enviando correos. Mi opinión de cuidum es que la forma de trabajar que tienen no es la mejor y por eso no voy a contratar con ellos pero que no me llamen más.
De momento estamos contentos, pero es demasiado pronto para valorar, la señora que viene es educada y con ganas de trabajar, pero nada más entrar ya se coge vacaciones y eso es lo que no nos a gustado.
Nada contentos. Muy buenas palabras para que contratamos pero ya llevan de retraso dos dias y ya deberíamos de haber elegido a la auxiliar. En mi opinión cuidum tiene que dar más explicaciones si esto pasa porque a nosotros no nos a hablado y no sabemos porque estan tardando si es porque no encuentran a nadie o simplemente se restrasan.
Mi experiencia con la ayuda a domicilio de cuidum en estos momentos es correcta. Si llego a dar mi opinión de cuidum hace unos meses habria sido mala porque no habia manera de encontrar a nadie y al fin ahora parece que la chica es afin con mi madre y poco a poco vemos que se esta acostumbrando a ella.
Una vez que firmas y pagas ya no se hacen responsables de nada y en mi opinión cuidum es una empresa de colocación y para lo que se paga no renta.
No supe ver que la cuidadora no iba a ser compatible con mi madre y ahora queremos cambiarla. Solo lleva dos semanas pero no sabemos que pasos hay que seguir si alguien me puede ayudar lo agradeceria.
No tengo intención de seguir con la persona que esta cuidando de mi madre y por eso pensamos en cuidum como una solución para encontrar a alguien decente. Puede que me salga más caro pero si sirve para encontrar a una persona definitiva que se encargue de mi madre valdra la pena. Es verdad que algunas opiniones de cuidum no son muy buenas pero queremos probar porque no vemos solución.
No sabemos aun cuando vamos a contratarlos pero lo que si tenemos claro es que no podemos estar mucho más tiempo en la situación que estamos. Mi padre no esta capacitado para estar sola y no es suficiente el que vayan a hacer la comida y ya esta. El problema es que el no quiere una interna que este viviendo con él y probaremos un par de horar al dia y poco a poco aumentaremos las horas dependiendo de como vaya.
Creedme que no cumplen con las expectativas. No lo recomiendo para nada porque lo pintan todo tan bien para que contrates que después viene es chasco. En mi opinión cuidum no tiene tantos trabajadores como dice y eso se nota en lo que tardan en encontrar a alguien. Para que lo tengáis en cuenta.
En navidades contratamos una auxiliar de cuidum para un mes y ver como le iba a mi padre. Nos sirvio para saber que puede ser de gran ayuda pero nuestra opinión de cuidum es que nos puede servir para periodos cortos pero por ahora no para todos los meses.
Empecé con ellos hace 5 meses porque mi madre necesitaba ayuda en el dia a dia porque al tener artrosis tiene dolores constantes y poca movilidad. Estan cuidandola bien y la opinión de cuidum que tenemos es buena pero lo pasamos muy mal porque sigue teniendo dolores fuertes y cada vez tiene menos movilidad.
Estuvimos apunto de contratar pero mi madre no quiso y tuvimos que buscar otras soluciones. Se lo dijimos a cuidum y no paran de llamar para ver si ha cambiado la situación. Al final les he tenido que bloquear para que no nos llamen más. Mi opinión de cuidum era que si cambiaba la situación les contratariamos pero viendo esto no.
Mi opinión de cuidum es buena pero lo que no nos ha cuadrado es que el tiempo de vacaciones de la auxiliar tendríamos que pagar aparte a otra persona por esos dias ya que no lo incluyen. Por lo demás todo bien pero ya que nos gastamos ese dinero buscamos que se encargue de todo.
Estamos contentas con la persona que nos enviaron pero la opinión de cuidum que tenemos con el departamento de facturación no es buena por los problemas que hay casi todos los meses. Tenemos que estar siempre alertas por si las hojas de salario son incorrectas.
He puesto tres estrella porque se que la mujer que ha venido gracias a cuidum pone muchas ganas para cuidar de mi padre pero no cumple con el perfil que pediamos. Me sabe mal porque la culpa no es de ella sino de cuidum por no hacer bien la selección. Mi opinión de cuidum prefiero decirla cuando tengamos a otra persona como cuidadora.
Al final no hemos contratado porque no nos hemos puesto de acuerdo todos los hermanos pero para mi opinión cuidum los habria contratado. Hemos acordado que para verano lo volveremos a plantear y por ahora seguiremos cuidandola mes a mes.
Hay muchas opiniones cuidum por foros pero no estoy de acuerdo con que no son de fiar y de que las auxiliares no tienen formación. En el caso de mi padre cumplieron con los tiempos y la mujer que vino cumple con todo lo que dijimos. No se si somos un caso unico pero mi experiencia con cuidum es más que correcta.
Lo siento pero mi opinión de cuidum no puede ser buena porque hay mucho cambio de cuidadora y eso no es bueno para mi madre porque se marea y aparte que puede coger el virus más facil. Nosotros ya no seguimos con cuidum por este motivo principalmente.
Mi queja de cuidum es por lo que han tardado en conseguirme a una cuidadora que simplemente pedimos que tuviera estudios relacionados y que tuviera coche para llevar a mi madre al medico. Si me hubieran llamado para decirme que iban a tardar los habria entendido pero si no es porque los llame no habria sabido nada.
Que otra manera hay de hablar con ellos que no sea por email?? Les he hablado hace un par de dias para solicitar información pero no hay manera de hablar con ellos. En general mi opinión de cuidum puede ser buena pero aun no se como trabajan y por eso quiero hablar con ellos.
Me parece fatal que los gasto de cambiar de cuidadora no se hagan cargo en cuidum. Soy consciente de que no es mucho dinero pero mi opinión de cuidum es que deberian de haberlo dicho cuando contratamos y no ahora.
Son profesionales y nos han conseguido a una cuidadora muy competente.Mi padre se a roto la pierna y con 87 años va a ser practicamente imposible que se recupere bien.Mi madre no puede moverlo sola y pedimos a una persona con fuerza para poder guiarlo y han acertado. Mi opinión de cuidum es buena y os lo recomiendo.
Estábamos contentos porque pensábamos que iba a ser bueno para subirle el ánimo a mi madre pero sin embargo no ha sido así. En mi opinión cuidum no acertó con la selección y para colmo tengo que estar llamando toda la tarde para que me lo cojan.
Hay muchas cosas por las que contrataria con cuidum pero tenemos que ponernos de acuerdo. A pesar de la pandemia hemos seguido cuidando cada uno mes a mes a mi padre pero le esta perjudicando tanto cambio y por eso hay que buscar soluciones y para mi opinión cuidum es una de ellas.
No es la mejor manera de empezar que el primer dia llegue tarde la auxiliar. No se si no tiene la información que toca o esta justificado por alguna razon logica pero en mi opinión cuidum tiene que supervisar todo y parece que no lo esta haciendo.
Mis padres tienen demencia y ahora mismo tenemos a una chica que los cuida entre semana y los findes descansa. No estamos a disgusto con ella pero queremos que tengan una cuidadora más profesional y que tambien nos cubra los sabados y domingos. Por nuestra cuenta es imposible encontrar a alguien que tambien este el fin de semana y mi opinión de cuidum es que si nos aseguran que nos consiguen a alguien contrataremos.
Los he descartado porque la responsabilidad de la auxiliar la tenemos nosotros algo que no estoy de acuerdo porque son ellos quien hacen la búsqueda. No digo que vaya a pasar nada con la auxiliar pero en mi opinión cuidum tiene que hacerse cargo de esto y como no lo hace no voy a contratar.
Cuidum ha incumplido el contrato el contrato que firmamos porque dijeron que en un plazo de 10 dias la auxiliar estaria en casa de mi madre y no ha sido asi. Ya nos han dicho que no hacen devolución de lo pagado por las gestiones que han hecho. Me parece fatal y mi opinión de cuidum no puede ser otra que mala.
Por mi parte cuidum es recomendable y no estoy de acuerdo en algunas opiniones. Cuidum encontro a una buena cuidadora para mi madre que a dia de hoy esta contenta y no hemos tenido problemas.
No tengo intencion de seguir con cuidum porque mi madre no quiere. No es por tema de que la trataba mal ni mucho menos pero mi madre es de ideas cerradas y no le cayo bien desde el primer dia. Nuestra opinión de cuidum no es buena y prefiero probar otros servicios.
Cuidum imagino que esta siguiendo el mismo protocolo del covid aunque esten vacunados los mayores pero la pregunta es como vigila para que se cumpla. Si alguien me puede responder encantado porque igual importante es poner normas como cumplirlas.
Estoy de acuerdo con las opiniones a cuidum de que no cogen las llamadas. Pero nosotros en estos 4 meses no hemos tenido problemas y asi espero que siga siendo.
Gracias por la información del foro sobre cuidum pero al final probaremos primero cuidar de mis padres entre nosotros porque por la noche no necesitan ayuda y si vemos que no es suficiente llamariamos a cuidum.
Gracias por la información del foro sobre cuidum pero al final probaremos primero cuidar de mis padres entre nosotros porque por la noche no necesitan ayuda y si vemos que no es suficiente llamariamos a cuidum.
He leido varias opiniones de cuidum que no me han gustado ya que hablan de problemas con las cuidadoras. Me parece positivo que se pueda elegir a la cuidadora antes pero lo primero es que esas personas tengan la formación que dicen en cuidum porque prefiero no poder elegir y que manden a gente profesional que lo contrario.
El problema que hemos tenido con la cuidadora es que muchas veces llegaba tarde a casa. La unica manera que teniamos para saber más o menos si hacia el horario bien era llamando por telefono y un par de veces no lo cogio. Primero hablamos con la cuidadora y dijo que no volveria a pasar y hasta ahora bien. Lo que me parece mal en mi opinión cuidum es quien tiene que estar pendiente de estas cosas y visto lo visto no lo esta.
Me puse en contacto con cuidum para saber los tiempos y como no lo necesitamos para ya hemos firmado y la fecha tope es dentro de tres semanas. Ya os dire como va y si merece la pena pero peor que buscar nosotros a alguien seguro que no sera.
Mi queja de cuidum es que la persona con la que hable para el contrato no me informara que no cubren el coste del desplazamiento de la auxiliar y que para colmo me tengo que poner de acuerdo con ella para ver quien paga. En mi opinión cuidum es quien se tiene que encargar de esto.
Mi padre tiene alzheimer y no tenemos con quien dejarle. Ya hemos tenido a un par de mujeres pero no han durado más de un mes y queremos que cuidum se encargue de todo. Se que las opiniones cuidum en el foro son regulares pero queremos probar para ver si conseguimos que este bien atendido.
¿Con cuidum se puede contratar para meses alternos? Esque me tengo que quedar cada dos meses a mi madre y no podre cuidarla porque trabajo. Si alguien sabe algo que me diga su opinión de cuidum con esta distribución para evaluar que hago. Gracias de antemano.
Maria Mar no se si eso se puede hacer pero si les llamas te lo contestaran. Eso si espero que no tengas prisa porque tardan en hacer el proceso de selección y viendo algunas opiniones de cuidum veo que es algo normal.
Tengo buena impresión de la ayuda de cuidum. Me cuadra en lo que hay que pagar pero no entiendo como va lo de las vacaciones de la cuidadora si las cubren o hay que pagar a parte de la nomina de la cuidadora principal tambien los dias que la sustituta esta en casa. Si es asi mi opinión de cuidum no seria tan buena y dudaria en contratar.
Servicio de ayuda a domicilio cuidum mi opinión: no tenemos nada bueno que decir sobre ellos y mucho menos de la “cuidadora” que estuvo con mis padres porque no movia ni un dedo no limpiaba la casa un requisito que pediamos y les acostaba super pronto para asi hacer menos. Imagino que no con todos es asi pero mi experiencia con cuidum fue esta.
Mi madre necesita ayuda a la hora de comprar y hacer la comida y lo más importante que la cuiden a ella. Ahora ya tiene toda la ayuda necesaria que le hace falta a ella y por mi opinión cuidum los recomiendo.
Contratamos a principios de año pero solo era para los meses que durara la rehabilitación de mi padre y ya esta más o menos recuperado. El balance de estos meses en general es bueno y tanto nuestra opinión de cuidum como de la cuidadora son buenas.
He leido opiniones sobre cuidum y me a parecido bien como trabajan pero es compatible con las ayudas a la dependencia? Es muy importante porque sin la ayuda no podemos pagarlo.
Mi idea desde siempre a sido que mi padre fuera a una residencia donde estaria con gente de su edad y pudiera disfrutar de sus ultimos años pero ahora por la covid estamos pensando que es mejor que este bien atendido en su casa. En mi opinión cuidum tiene que ser el responsable de la auxiliar que buscan pero al no ser asi buscaremos otras opciones.
No tengo intencion de seguir más alla de 3 o 4 meses porque veo a mi madre mucho mejor y si sigue asi no necesitara una persona que este pendiente de ella. Mi opinión de cuidum la verdad que la esperaba mejor pero es suficiente.
Por mi experiencia recomiendo a cuidum porque no hemos tenido ningun problema en los tres meses que hemos estado con la auxiliar a domicilio. Yo solo contrate para la rehabilitación de mi madre y ahora que esta mucho mejor ya no lo necesitamos. Si volviera a necesitarlos los llamare pero en mi opinión cuidum lo que sí tienen que mejorar es el tiempo que tardan en dar servicio real.
estamos agotados porque no encontramos a nadie para cuidar de mis padres y estamos cuidado de ellos nosotros
mi opinion de cuidum es buena pero mis hemanos no quieren y mi pregunta es si puedo contratar cuidum un mes y a los dos meses otra vez
solo seria para cuando este en mi casa
Cuidum da servicio en los hospitales tambien? Mi madre esta en el hospital y estara una semana minimo pero no podemos ir nadie y ahora que dejan estar una persona por ingresado queremos que este acompañada pero he leido opiniones de cuidum que hablan de que tardan 10 o 15 dias en mandar a alguien pero no hay manera de agilizarlo?
En mi opinión cuidum es mas una agencia de cuidadoras que una ayuda a domicilio porque una vez nos consiguieron a la cuidadora ya no hemos vulto a saber nada de ellos. Eso si para cobrar siempre puntuales.
Gracias por la ayuda a cuidum pero despues de dos meses ya no estamos con ellos pq no podemos pagarlo. Es una pena pero ahora podre cuidar yo misma a mi madre y si dentro de un tiempo vuelvo a tener trabajo llamare a cuidum.
Buenos dias. Quiero compartir mi experiencia con cuidum porque pienso que puede ayudar a otras familias. Nosotros el motivo principal fue que yo cogi el covid y mi madre por suerte no y mis hermanos no podian salir de sus comunidades y tuve que pedir ayuda. En estos tres meses mi madre a estado bien atendida pero en mi opinión la gestión de cuidum tienen que mejorarla. Cuando la cuidadora fue a casa de mi madre no sabia en que situación estabamos y eso confianza no da.
Despues de recibir la información mi opinión de cuidum es buena y aun tenemos que ver los pros y contras de su servicio pero tiene buena pinta.
Mi puntuación es apenas un 3 porque mi opinión de cuidum es que no ofrece un servicio tan bueno como el que nos prometio. Mis padres están cómodos con la cuidadora pero no tiene la preparación que nos dijeron que iba a tener y aunque siga con ellos el servicio que dan lo califico como normal y corriente y quiero esto lo sepan los que esten pensando en contratar.
Tuve necesidad de buscar una asistenta para mi madre que al mismo tiempo que le cuide le limpiara la casa y la hiciera de comer. Vi que habian muchas empresas que se encargaban de conseguir personal y me decidi por cuidum, opiniones buenas no vi muchas pero no les hice caso porque pensaba que cualquiera que viniera no iba a tener problemas con mi madre pero despues de unas semanas pienso totalmente diferente. La chica que ha venido noi hacce lo que le pedimos y va a su rollo. Ya hemos pedido la sustitución y espero que no se tarde mucho.
Mi madre es totalmente dependiente de mi y llevo cuidandola todo este utimo año. Ahora que por ahora esta todo más tranquilo he pensado en contratar a traves de cuidum a una cuidadora y que primero la cuide en mi casa mientras no estoy y si va todo bien que mi madre se translade a su propia casa. Ella no quiere pero le he explicado que asi no podemos estar mucho tiempo y que estara mejor en su casa y parece que ha cambiado de opinión. Cuidum espero que no tarde mucho en dar servicio porque no quiero que este en casa sola.
Contrate con cuidum para navidades y hasta ahora no hemos tenido quejas de cuidum pero tengo una pregunta. ¿Alguien del foro a modificado la tarifa que tenia con cuidum para que la auxiliar viniera menos horas? Esque yo lo he dicho y me dicen que al no vivir en una ciudad no puede bajarnos las horas y en mi opinión cuidum lo único que provoca asi es que nos demos de baja. Espero solucionarlo.
Buscando por internet en muchos foros hay opiniones de cuidum no muy buenas que digamos pero es más con la empresa que con las cuidadoras y por eso quiero probar con ellos haber que tal funcionan.
No pense que fuera a tener que pagar por otra asistente si quiero que en sus vacaciones cuiden de mi madre. Me parece muy feo porque tengo que pagar la seguridad social y el salario a la sustituta. En mi opinión cuidum no deberia de cobrarnos más pero no me queda otro remedio que hacerlo porque no podemos cuidar de mi madre una semana entera por el trabajo.
Seria para cuidar de una persona de 91 años con grado 3 de dependencia con nula movilidad ni siquiera por casa. La persona tiene que tener fuerza y paciencia y tiene que asearle, limpiar la casa y muy importante controlarle la medicación. Mi opinión de cuidum es buena pero la persona que venga a cuidarlo tiene que cumplir si o si con estos requisitos.
Teniamos pensado contratar a cuidum y asi conseguir una auxiliar más profesional pero hemos cambiado de opinión. Cuidum tiene experiencia pero preferimos cuidar nosotros mismos a mi padre.
Una pena porque creiamos que iba a ser más facil contratarlo por una agencia pero a salido mal. En mi opinión cuidum cobra demasiado por buscar a cuidadoras que no conocen. En mi caso no se a cumplido con los requisitos que dije y como cobran por adelantado ahora no me puedo ir porque me quedaria sin el dinero y sin cuidadora. Espero que a la próxima que traigan sea mejor porque sino tendre que buscar otra cosa.
La calidad de vida de mi padre ahora mismo no es buena porque esta en silla de ruedas y depende totalmente de la gente. Con la ayuda a domicilio de cuidum hemos conseguido que mejore un poco su animo pero sabemos que es dificil. Mi opinión de cuidum es buena y con la ayuda domiciliaria al menos esta en casa y no en la residencia.
Me a sorprendido para bien que la mujer que esta cuidando de mi madre por parte de cuidum nos ha dado las gracias por confiar en ella y que está muy agusto con mi madre. Mi opinión de cuidum es correcta y espero que la cuidadora no se vaya porque estamos contentos con ella.
La situación en la que estamos es muy dificil de gestionarlo sin ayuda para encontrar a una persona profesional y con preparación en cuidados a mayores. Ya lo hemos intentado nosotros y no encontramos a nadie y pensamos que cuidum puede hacerlo. Por lo que nos han dicho tienen la capacidad para encontrar al perfil de cuidador que buscamos pero despues leemos las opiniones de cuidum que hay por los foros y nos crean dudas.
Entiendo lo que dices joaquin porque a mi me apso lo mismo pero al final me decidi a contratarlos y aunque ha habido varios cambios de auxiliares y a sido un rollo al final la chica que esta ahora cuidando de mi madre es buena. En mi opinión cuidum puede servirte si no tienes urgencia rapida porque rapidos no han sido conmigo.
No vamos a seguir con cuidum no porque no estemos contentos con ellos o con la auxiliar sino porque economicamente no podemos hacernos cargo del pago y como yo ahora mismo no trabajo podre cuidar de mis suegros. Mi opinión de cuidum no es mala y esperamos volver a contratarlos pronto.
Me alegra decirlo porque viendo las opiniones de cuidum parece que no es habitual estar contentos con ellos pero mi experiencia es buena aunque solo llevemos un par de meses es suficiente para saberlo y la auxiliar esta comoda con nosotros y mi padre con ella. Lo siento por los que no les a salido bien.
La primera persona que mandaron no cumplía el horario acordado. La gota que colmó el vaso fue cuando un día descubrí que se había ido una hora antes sin explicación ninguna. A la segunda era dificil no mejorar y mucho mejor pero aun me parece que no es suficiente para lo que pensabamos que iba a ser. Mi opinión de cuidum no puede ser buena pero esperemos un poco.
Me ha parecido mal que no nos devuelvan las llamadas porque a lo primero le dijimos que no estabamos interesados y despues pensandolo mejor queria más información para ver si nos podia cuadrar y estoy esperando que me llamen pero no hay manera. La opinión de cuidum que tengo es que tienen que mejorar el servicio de atención al cliente.
Estoy satisfecho con el trato y la capacidad de la auxiliar pero la gestión de cuidum no a sido a la misma altura. En mi caso tardaron más dias en mandar a la auxiliar de los que dijeron cuando firmamos pero por ahora vale la pena.
Muy decepcionante. Necesitabamos ayuda con mi madre porque con 91 años y casi nula movilidad era preciso que o estubiera en residencia o en casa pero con personal cualificado. Por eso contratamos a cuidum para que buscara a gente mucho más preparada que la que podemos encontrar nosotros y resulta que no se nota mucho la diferencia y de ahi que las opiniones cuidum de todos nosotros sea mala.
Me parece que en el foro las opiniones cuidum no son de las mejores que hay pero personalmente me han hablado bien y como mi padre está de acuerdo de que la cuiden vamos a dar el paso.
Aunque muchos tienen razon y es verdad que no cumplen los plazos al final al menos con nosotros si que estamos contentos con la cuidadora. Nosotros hemos firmado para 4 horas al dia y por ahora no tenemos pensado contratar más pero mi opinión de cuidum a pesar de que no empezaron bien ahora es buena.
Cuidum dice que la persona que vaya a venir cuando mi madre este durmiendo o viendo la tele ella se puede encargar de limpiar la casa. Pero a la hora de la verdad es asi? He leido en el foro opiniones cuidum y dicen que no es exactamente asi y quiero saber si se les puede obligar.
Esta bien la ayuda a domicilio. Me informe por el foro y me gusto saber las opiniones de cuidum de otros usuarios. Lleva ya unos 5 meses la cuidadora de cuidum y nose si me he decido por la empresa más completa pero al menos la cuidadora es buena.
¿Cuidum obliga a susu empleados a llevar mascarilla en las casas de las personas que cuidan? ¿Y si lo hacen quien paga las mascarillas? En mi opinión cuidum me parece bien que los obligue pero tambien pagando las mascarillas ellos.
No puedo cubrir las necesidades que tiene mi madre estando con ella solo un par de horas al dia y más no puedo porque tengo que trabajar. No me gusta que tengan que venir a cuidarla pero no me queda otra y ahora lo que queiro es encontrar lo mejor para ella. La opinión que tengo de cuidum es que lo basico cumplen con lo que quiero pero necesito saber si ofrecen más cosas aparte de un cuidador y ya esta.
La opinión de cuidum que tenemos en mi familia no es buena porque la priemra auxiliar que vino tan pronto vino se fue sin motivo y tuvimos que esperar máss dias a que viniera otra persona. Despues la segunda no tenia idea de español y mi padre con lo que le gusta hablar no nos servia y despues la tercera aunque por ahora no tenemos ningun problema estamos dudando si seguir o no por culpa de la gestión de cuidum.
Muchos coincidimos en que tardan muchos dias en dar servicio y que no avisan de nada. En mi opinión cuidum no tiene a tantos cuidadores como dice y por eso tardan tanto en encontrar a gente. Yo no lo recomendaria.
Me han hablado de cuidum bien y en unos dias traeran a la cuidadora. Ya dire lo que opino de ellos por este foro pero en principio no tiene que haber problemas porque conozco a mi madre y le va aparecer bien.
Estoy de acuerdo con muchas opiniones, cuidum no se hace responsable de muchas cosas de la auxiliar como el transporte el tema de las mascarillas… por suerte yo y la auxiliar tenemos un buen contacto y no ha habido problemas pero es verdad que me parece demasado dinero el que pagamos porque la gestión de cuidum solo fue en conseguirnos una persona.
Opiniones de cuidum buenas buenas no tenemos porque nos dijeron que tenian a mucha gente con el perfil que pedimos y no parece que sea asi. Nos dan largas de que hay mucha demanda pero si hemos firmado es para tener una cuidadora como dios manda sino hubieramos buscado nosotros por nuestra cuenta.
Si no me equivoco cuidum nos ha dicho que ellos hacen una seleccion de auxiliares y nosotros podemos elegir una de ellas pero por tema de covid no podemos hacerlo presencial pero online me parece que no sirve de mucho. Igualmente nos parece interesante y más a delante cuando pase unas semanas decidiremos porque hemos visto opiniones de cuidum que no son muy buenas y por eso vamos a preguntar en más empresas.
Mi suegro esta enfermo y hasta ahora mi suegra a podido atenderlo ella sola pero ya no puede y necesita ayuda. Hemos pensado en cuidum para que nos ayude a encontrar a alguien bien preparado y no cualquier persona sin formación que podemos encontrar nosotros. Mi opinión de cuidum es buena pero sino cumple con nuestros requisitos contrateremos.
Me a salido un anuncio de cuidum y por en el foro la informacion que hay sobre ellos es buena pero las opiniones cuidum… y por su pagina no he visto lo que hacen para evitar el coronavirus y quiero hablar con ellos y dependiendo de lo que digan los contratare.
Gracias por la ayuda de w***** porque aunque podria ser algo más barato lo importante es que mi suegro este cuidado en condiciones y hasta ahora nuestra opinión de cuidum es buena.
Me interesa saber porque todos tenemos tantos problemas una vez hemos contratado con cuidum poder hablar con ellos. No lo entiendo porque se supone que hay un departamente de recursos humanos para eso y en esto en mi opinión cuidum falla demasiado. Me crea inseguridad no poder hablar con ellos si surge algun problema.
Con cuidum tenemos la sensacion de que tardan mucho en dar servicio. Las opiniones cuidum que más e leido es que no cumplen los plazos que marcan y si ya 15 o 20 dias me parecen muchos dias si se alarga no me interesa. Yo he hablado con cuidum y me dicen que no es asi pero veremos en que quedamos.
Las opiniones cuidum que tenemos toda la familia es que para las horas que necesitamos no vemos bien el dinero que tenemos que pagar. Es mucho más de lo que me contaria contratar a alguien. Ahora mismo no vamos a contratar nada con ellos pero en un futuro que necesite más ayuda puede ser.
Mañana se supone que empieza la cuidadora de cuidum y aun no me han llamado para concretar la hora ni para decirme cierto si viene o no. Sinceramente las opiniones cuidum que tiene el foro me preocupan porque hay mucha gente que se queja de que no cumplen el plazo. Ya dire como quedo al final.
Mi opinión de cuidum es que el servicio que da me parece que se queda un poco corto comparando con otras empresas. Lo único que hace cuidum es seleccionar una cuidadora y poco más porque yo tengo que pagar la seguridad social el transporte y la nomina de la cuidadora.
Tenemos la opción de seguir con la chica que cuida de mi madre desde hace unos meses o contratar a una empresa que se encarguen ellos. Mi madre esta fisicamente bien pero tiene perdida de memoria por la dependencia. ¿Antes de contratar a cuidum no seria posible ver el perfil de una cuidadora? Estaria muy bien porque en mi opinión cuidum daria más confianza a la gente para contratar.
Si mi padre no tuviera el caracter tan fuerte habria sido fácil encontrar a alguien hemos quedado mas con dos personas que conocemos por culpa de su mala leche y tenemos decidido que vamos a contratar cuidum. Opinión de la empresa es que como tenemos la posibilidad de cambiar de auxiliar espero que encontramos a alguien.
Mi madre por fin puede estar en su casa y bien atendida porque intentamos buscar durante unas semanas una cuidadora para cuando saliera de la residencia pero se fue retrasando porque no habia manera de encontrar. Y por eso llamamos a cuidum y en poco tiempo nos han conseguido cuidadora. Cierto es que contratamos con mucho margen pero mi opinión de cuidum es buena.
Los primeros meses con cuidum no fueron malos pero una vez que la auxiliar empezo a faltar por motivos que no se aun porque nadie me a dicho nada en cuidum mi opinión ahora ya no es la misma y lo que les pedi a cuidum es que mi madre no queria estar en contacto con mucha gente y resulta que al final es lo que esta pasando.
Gracias por la información a la gente del foro pero algo importante que no he leido en las opiniones es si cuidum obliga a llevar mascarilla a las cuidadoras y si es asi quien as paga. Porque veo logico que no se haga una pcr ni nada porque no sirve de mucho en este caso pero llevar mascarilla es muy util.
Queremos que la auxiliar que venga tenga entre 35 y 45 años y que sea corpulenta para levantar a mi madre que esta en silla de ruedas y necesita ayuda para ir al baño, ir a la cama… y que tenga carnet de conducir para llevarla al medico. Si cuidum me dice que puede conseguir una persona con este perfil les contratamos.
Al final no he aceptado las condiciones que nos a puesto cuidum porque no querian poner que si tardaban mas de 20 dias en mandar a la cuidadora tendriamos la posibilidad de pedir el dinero que se paga al empezar. Esque en otros foros he leido opiniones de cuidum de que tardan más dias de lo que dicen y en mi caso que queremos si o si para el 13 de enero no queria arriesgarme.
Desde el primer dia la mujer que vino a casa de mi madre lleva mascarilla todo el rato. De momento se las estamos pagando nosotros porque vino con una mascarilla muy usada pero mi opinión es que cuidum es quien se tiene que encargar de pagar las mascarillas pero como dice que no se las pagan por ahora se las estamos dando nosotros.
No estan obligados cuidum de pagarlas? Porque si las tenemos que pagar nosotros tambien no me parece bien y no contrato si es asi.
La cuidadora no cumple con el horario que acordamos con la empresa. Mi opinión de cuidum es que no son una empresa seria ni nada porque se lo digo a la cuidadora y me dice que cuidum le a pasado el horario asi y cuidum me dice que lo ha pasado correctamente. Lo unico que se es que no se cumple el horario y yo pago todos los meses y me cobran igual y no se ponen de acuerdo.
A mi me paso igual pero la chica que viene me hizo caso pero no se si en tu caso el problema es que le pagan a la cuidadora un numero de horas distinto a la que tu has contratado. Conmigo no fue asi y por eso fue mucho más rapido. Espero que te lo solucionen rapido.
Eso a pasado que a la cuidadora le pagan menos horas de las que yo pedi.
Más que una ayuda domiciliaria en mi opinión cuidum es una agencia que te pone en contacto con cuidadoras. Yo busco que se encarguen de absolutamente todo y eso incluye que ellos paguen la seguridad social y el transporte de la cuidadora.
Alguien del foro me puede comentar que hacen para controlar que las cuidadoras que tengan el covid no vayan a cuidar a la persona. Esque si depende solo de que las cuidadoras lo digan no me fio. En mi opinión cuidum si no les hace pruebas aunque sea de antigenos
Yo no se como lo estan haciendo con otras familias pero al menos con nosotros cuidum se esta portando bien. El cuidador lo elegimos nosotros entre tres personas y vino antes de los 20 dias que nos dijeron que iba a tardar. Y lo demás es todo muy normal y mi padre la opinión que tiene es que le hace compañía y que esta bien.
Creiamos que contratando a una persona a traves de una agencia de cuidadores seria más facil pero mi opinión de cuidum es que no estan preparados para cuidar de personas tan vulnerables como son nuestros mayores. Mis padres nos llamaron el segundo dia para decirnos que no habia aparecido nadie por alli y la verdad es que la chica solo a ido puntual un dia de dos semanas que lleva.
Pablo con nosotros la cuidadora muy bien pero nos habla fatal de cuidum y viendo las opiniones que tiene por internet estamos preocupados. Nosotros hemos tenido suerte con la cuidadora y seguiremos por eso.
Estoy contenta porque por fin mi madre va a tener a una persona cuidando de ella. Mi madre no es dificil de llevar ni da mucha faena pero ya no es suficiente que la vecina vaya a ver como esta de vez en cuando y mi opinión de cuidum es que si lo hace bien y nos manda a una persona como hemos pedido estaremos muchos años con ellos.
Me gusta que haya empresas como cuidum para conseguir personas para cuidar a la gente porque en nuestro caso no encontramos a nadie y menos aun a una persona con experiencia y con una minima formación. Mi opinión de cuidum es buena pero en realidad se vera cuando venga la cuidadora y este con nosotros un par de semanas.
Me interesa mucho que le encuentren una asistenta a mi padre. Es simplemente para limpiar la casa y hacerle la comida. De lo demas se encarga él pero seria para despues de estas fiestas. Las opiniones de cuidum que he leido son en general buenas pero hay algunas que no me han hecho gracia.
cuidum tiene disponibles cuidadores en torreviaja para dos horas al dia de lunes a sabado? pregunto porque mas de una agencia de estas me ha dicho que no tiene para tan pocas horas y me parece injusto para mi opinión. cuidum espero que tenga ese servicio.
En la agencia de cuidadores de cuidum hay gente especializada en personas con sindrome de down. Yo solo contrataria si de verdad me dan la garantia de que tienen personas con esas capacidades.
No estamos contentos. Ni por rapidez ni por calidad de servicio. Las opiniones sobre cuidum que he escuchado no han sido buenas y a pesar de eso contrate pero me dare de baja en cuanto tenga la posibilidad de tener a alguien.
Necesitamos 40 horas semanas al menos los proximos dos meses para aseo personal cambiar pañal y cambiarlo de postura porque mi padre esta en cama. Lo necesitamos urgente porque la persona que lo cuidaba ya no puede venir. Alguien sabe si se tiene que pagar un plus por ser urgente? Mi opinión de cuidum es buena pero necesito saber esto porque lo que me han pasado no pone nada de eso.
El nivel de las cuidadoras no es para nada el que esperabamos hemos tenido dos diferentes con cuidum y no han sido profesionales y por eso mi opinión de cuidum no es buena y estamos viendo como apañarnos sin ellos.
Mi madre tiene sintomas de depresión por culpa de todo lo que esta pasando y hasta ahora no pensabamos que necesitaria ayuda pero vamos a probar a que cuidum nos ponga en contacto con una persona que sepa darle animos y mimarla que lo necesita. Hay opiniones de cuidum de todo tipo pero queremos comprobarlo por nosotros mismos.
Hemos estado pensando si contratar o no a una cuidadora de cuidum pero al final lo hemos hecho porque es imposible encontrar a alguien con una minima experiencia y sinceramente prefiero pagar un poco más y tener a gente preparada y que si queremos podemos cambiar por otra persona sin buscarla nosotros.
En la parte de comida de la cuidadora quien se hace cargo de pagar esa parte. Esque me han dicho gente que se hacen cargo ellos y por lo que he leido en el foro no es asi. Si alguien puede ayudarme lo agradeceria.
Sin duda vamos a contratar a una empresa que haga toda la búsqueda de una persona con experiencia pero que tambien se encarguen de todo el papeleo con la cuidadora y su salario y sus vacaciones porque nuestra experiencia no ha sido buena con una chica que contratamos en los meses de junio julio y agosto. Visto lo visto en el foro las opiniones de cuidum no son malas y preguntaremos en un par más de empresas y la que mejor nos convenga contrataremos.
Basicamente me siento defraudado por cuidum porque a nosotros nadie nos dijo que teniamos que pagar el desplazamiento de la cuidadora y si fuera poco pero la chica que es un pueblo que no esta precisamente cerca de la casa de mi madre y tenemos que pagar demasiado. En mi opinión cuidum deberia de haberlo dicho y una vez dicho nosotros ya no tendriamos quejas pero asi no se hacen las cosas.
En mi opinión cuidum a cubierto las necesidades que teníamos con mi tio pero queremos un paso más y ya que lo que pagamos no es poco queremos que se encarguen de buscar otra cuidadora mejor preparada pero es posible que mientras esten buscando otra persona la que esta ahora siga?
Yo creo que si pero sabeis que teneis que haceros cargo del pago por despido de la cuidadora. Lo digo porque nosotros no lo sabiamos. Suerte!
La cuidadora de cuidum no ha sabido como ganarse a mis padres y menos mal que esta la posibilidad de cambiar de persona porque ya hemos preguntado y si nos vamos no nos devuelven ni un euro.
La cuidadora de cuidum se porto genial con mi padre pero como empresa la opinión de cuidum que tenemos en la familia no es buena y por culpa de eso no estamos con ellos. Para que cogieran las llamadas teniamos que hacer muchas y que no me digan que estan saturados por el covid porque ya llevamos con esto muchos meses y han tenido tiempo para solucionarlo.
Me da la sensacion de que le falta experiencia a la auxiliar que nos ha traido cuidum y vamos a pedir el cambio pero antes de eso sabeis si hay problemas o cuanto tardan en hacer el cambio.
Gracias
Desde el primer momento he notado que la auxiliar era cercana y trata de tua a tu a mi madre. Teniamos dudas de meter a una persona desconocida pero al final mi opinión de cuidum es buena.
Mi madre no puede pasar sola otro confinamiento y como esta yendo todo tan mal preguntamos en cuidum pero no hemos dado el paso porque nos dan un plazo demasiado largo. ¿Alguien sabe de una empresa que te contacta con cuidadoras y que sea un plazo razonable?
Os cuento mi hermano sin decirnos nada llamo a cuidum para contratar una cuidadora para mi madre porque dice que el no puede cuidarla. Hasta estamos de acuerdo pero lo ha hecho a espalda de nosotros y cuando ya estaba a punto de firmar nos enteramos y paralizamos todo para ver otras opciones y gracias al foro nos dimos cuenta que hay otras ayudas más completas y en mi opinión cuidum es demasiado caro para lo que ofrece.
Yo solo digo que busqueis para estar seguros.
No tengo una opinión de cuidum mala pero quiero que se mejore la atención al cliente. En otros foros he visto a gente que dice lo mismo que yo y por algo sera.
Quiero saber si cuidum tiene un minimo de horas para poder contratarlos. Es que el problema es que por ahora mi madre es independiente pero quiere compañia y como no sabemos cuanto tiempo podra estar asi queremos adelantarnos y ir poco a poco contratando más horas. Por el foro no he visto opiniones de cuidum de este tipo y quiero saberlo.
Creo que es de 4 o 5 horas pro no estoy seguro
Muy importante para mi es conocer antes a la cuidadora y cuidum por tema del coronavirus tengo entendido que ya no deja hacerlo. Mi opinión de cuidum es correcta pero necesito saber como hacen para conocer antes a la cuidadora.
A mi no me informaron cuando contrate que tenia que pagar yo el transporte de la cuidadroa de cuidum. Mi opinión es que si no me informaron ellos ahora se tendrian que hacer cargo de los gastos. Pero dicen que no y la cuidadora me sabe mal que lo pague.
Mi padre tiene problemas de corazón y aunque de lo demás este perfectamente y sea bastante independiente queremos que este controlado el tema dde comidas y medicación. En mi opinión cuidum puede ser una opción muy buena y cuando le den el alta hablaremos con la empresa.
Me parece interesante la ayuda domiciliaria de cuidum ya que no acabamos de encontrar a una persona con el perfil que queremos. Mi opinión de cuidum es correcta pero aun falta hablar de plazos.
De acuerdo!!
Es logico que al principio no sea facil ni para la familia ni para la persona que van a cuidar pero en nuestro caso la cuidadora de cuidum nos ha dado mucha confianza y mi padre se esta acostumbrando poco a poco a ella y nuestra opinión de cuidum por ahora es buena.
Me alegro haber elegido a la ayuda asistencial de cuidum porque para nosotros era imposible encontrar a alguien por falta de tiempo y por no poder hacer entrevistas cara a cara por el virus. Nuestra opinión de cuidum no es muy completa porque aun no han empezado.